26日，山東省濟南市正式上線“預付寶”平臺，探索“政府推動、平臺保障、銀行支持、商家積極、消費者滿意”的預付消費“信托式”監管新模式，為泉城消費者預付式消費加裝“安全鎖”。

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濟南市相關執法部門工作人員張貼濟南“預付寶”宣傳海報。新華社發（亓懷斌攝）

濟南市消費者協會秘書長甄濤說，為了既讓消費者享受到實惠，又不必擔心錢款“跑路”，還讓商家愿意加入、主動加入，濟南市相關部門深入開展預付式消費市場調研，統籌考量政府監管、企業經營、資金安全、權益保障等因素，尋求兼顧多方利益的解決方案，創建了易操作、易推廣的預付消費“信托式”監管新模式，推出“預付寶”平臺。

濟南“預付寶”依托支付寶作為其前端展示操作平臺。只要是加入濟南“預付寶”的門店，消費者掃描店家專屬的“預付寶”二維碼，就可以根據需求購買相應的服務項目。

消費者充值后，預付資金將全額進入銀行信托監管賬戶，封存于由銀信雙方監管的“保險箱”內。產生實際消費后，資金會逐筆結算至商家賬戶。即便商家“跑路”，“保險箱”中的資金也不受影響，徹底改變預付款由商家自收自管的傳統模式，從源頭保障預付款資金安全。

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濟南市市場監管部門工作人員在向商戶推廣濟南“預付寶”。新華社發（亓懷斌攝）

商戶張先生經營的炒貨店，成了首批入駐濟南“預付寶”平臺的店鋪。“我們經常推出充值優惠活動。但入駐‘預付寶’，存放在‘保險箱’中的錢一時無法到自己的手中，我擔心有資金周轉上的壓力。”張先生說，他后來了解到，銀行不僅對監管賬戶資金按優惠的活期存款利率支付利息，還可在他面臨資金壓力時提供便利優惠的融資服務，這讓他打消了顧慮。

中國消費者協會副會長兼秘書長王振宇說，濟南“預付寶”兼顧了經營者、消費者、平臺、合作銀行等各方利益，在穩定經營者預期收入的同時，推動商家不斷提升服務供給和質量，有助于培育健康有序的預付消費市場。

記者了解到，濟南市將組織商家開展平臺入駐和使用培訓，并出臺補貼政策。同時，通過加快完善相關制度、推進相關領域立法等方式，持續健全預付消費監管模式，更好保障消費者權益、促進商家誠信經營。