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本月22日螞蟻金服聯合新浪微博宣布“智慧城市”戰略，用戶可通過新浪微博、手機淘寶、支付寶三大客戶端完成醫療、市政繳費以及相關信息查詢工作，首批入駐城市有上海、太原、深圳、青島等12個城市。而此前微信也已經在佛山、深圳、上海等地開啟了騰訊版的“智慧城市”工程，與螞蟻金服項目基本無任何本質區別，兩大智慧城市的戰火剛剛開啟。

智慧城市戰役的O2O玄機

市政服務的完全線上化的推進有些年頭了，但如搖號、繳費、掛號等服務在一線城市都可通過線上直接完成，而此次雙方共推智慧城鐵哥尤其注意一點：平臺融合。

以大平臺融合涵蓋市政的所有項目，用集成方式整合現有城市的市政項目，這也是兩大平臺第一批合作城市都集中在一線或較為開放的主要原因。市政服務對于用戶多屬于剛性需求，尤其是涉及支付的繳費部分，更是可以提高各大平臺的移動支付能力，以彌補各自在O2O閉環中支付部分的不足。

相比之下，微信更需要智慧城市，此前微信支付雖然憑借服務號和紅包等手段取得了一定市場份額，但由于缺乏相應的購物環境以及購物生態，微信支付始終未成為絕大多數用戶的首選支付方式，2014年第三季度末，包含微信支付的財付通市場份額僅為10%，此前支付寶宣布移動端市場份額達80%，經過春節紅包大戰，微信支付依然處于絕對劣勢。

以剛性支付為切入，且所購買的是信任度極高的市政服務，移動支付的使用場景將會得到極大的強化。兩家的移動支付大戰焦點其實并不在紅包而在智慧城市。

移動支付的用戶綁定在手，在通過社交等方式激發用戶的活躍度，在接下來的O2O大戰中也就贏得了先機。

這自然是雙方為何樂意與政府合作智慧城市的重要原因。

同一起點不同格局

在智慧城市方面雙方幾乎在同一起跑線，但由于雙方此前的背景原因雙方智慧城市占率的格局卻有著明顯的不同。

騰訊以社交見長，此次智慧城市自然落入社交屬性明顯的微信中，所以在騰訊的智慧城市戰略其實是政務微信與微信支付的矩陣模式，政務微信負責信息推送以刺激用戶的使用欲望，微信支付直接接盤政務微信所帶來的用戶轉化。因此不難發現，騰訊采取的是以社交來刺激帶動支付，以期能夠直接拉升移動支付市場份額。

而阿里以支付和支付使用情境見長，此次聯合新浪微博也是為彌補自身在社交方面的短板。但即便如此鐵哥仍然認為新浪微博在“阿里浪”的智慧城市矩陣中是以配角身份出現的，且不說新浪微博并非完全移動端產品，pc基因過重是新浪微博移動化甩不掉的魔咒，而是支付寶本身以支付見長，且具有極高的支付應用場景，此前剛剛宣布家樂福開始全面與支付寶合作。移動支付使用場景足夠豐富，便可直接切入智慧城市服務，而由于市政服務的咨詢成分往往比較高，還可彌補阿里在社交方面的不足。

因此，阿里的智慧城市是以支付去切入，社交為輔，以支付剛需去拉動彌補自身的社交缺陷。

因此，兩大平臺雖然是同樣產品但背后的格局卻是完全不同。

智慧城市的理想怎么照進現實

雖然雙方都聲稱自己的理想是為推動城市的公共服務模式，但作為商業公司此離線姑且聽著就行。雙方的背后的目的性其實都很明確額：移動支付、電商、大數據。通過智慧城市打通移動支付以彌補或維持自身在移動電商的競爭優勢，而由智慧城市所采集的大數據將會提高電商的數據采集的維度和豐富相關數據量。理想甚是豐滿。

但鐵哥在此僅提醒雙方兩點：

其一，與政府合作平臺永遠是弱勢

與正常商業的平臺強合作對手弱不同，無論政府的市政信息化多么糟糕，在于平臺合作時政府永遠是處于強勢地位的，也意味著政府在合作中具有最大的話語權。

這具體表現在：1.商業公司不再可能用過去常用的拉幫派亦或簽獨家的形式構筑競爭壁壘，政府的資源有限但雙方可以絕對共享，如上海和深圳就同時接入了兩大智慧城市平臺2.與政府有關部門尤其是信息化部門的工作對接過程中，由于工作環境以及企業文化不同會多有不適。

這些問題可能是企業永遠無法去改變的，這也要求具體運營團隊要與強勢政府保持極高的配合度。

其二，雖然各有千秋但競爭空間仍在

雖然與政府合作不會出現排他協議，但由于雙方平臺此前與政府關系友好程度，在配合時或許有較微妙的差異。此間螞蟻金服背靠阿里優勢相對較大，阿里此前按的電商推進也已經將一些政府主管部門納入生態之中，雖然市政與電商所屬非同一部門，但此前政府的口碑和好感是可以復制的。

因此，企業不參與但政府對待企業的態度和配合或許會有所不同。

這還并非最可怕的，由于雙方企業都屬財大氣粗型，此次智慧城市對雙方意義也頗為重大，雙方極有可能在該領域再續肆無忌憚的價格戰，手段極有可能是常見的補貼，以此來增加用戶的初始好感。

對于用戶自然是好事，但鐵哥卻勸告雙方要保持冷靜地競爭，不要將此前打車大戰時瘋狂補貼戰爭在智慧城市重現。

去年至今，微信支付和支付寶在線下的支付資源競爭已經進入白熱化，各大城市均出現了代理雙方支付產品的機構。隨著智慧城市項目的推進，線下資源的爭奪將更為慘烈，且隨著大型支付情境被拉攏（如支付寶支付已經入駐家樂福），支付的場景將集中于碎片化時間和精細化場景（apple watch在此積極意義很高）。相比之下鐵哥仍然比較擔憂騰訊，此前有消息稱微信的活躍度有所下降，表現之一是微信活躍度的計算方法已由過去的發送信息變為打開朋友圈，而如果事實屬實就意味著騰訊智慧城市項目的根本受到動搖。

總之，作為中國城市化進程中的一員，鐵哥還是相當感謝這個時代，可以享受如此智慧化的服務。感謝兩大公司，做了政府想做卻不好做的事情。