文/金錯刀（微信公號：ijincuodao）

采訪/龔進輝（微創(chuàng)新學院案例中心 編輯）

在互聯(lián)網(wǎng)+大風口下，“不轉型等死，轉型找死，找死就是找活！”已成為傳統(tǒng)行業(yè)行動指南。

最近，又看到一個傳統(tǒng)家電大佬的互聯(lián)網(wǎng)轉型案例。5月28日，創(chuàng)維與騰訊、中國互聯(lián)網(wǎng)電視達成戰(zhàn)略合作，宣布推動“極客互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略，建立Geek Life生態(tài)圈。

我曾經(jīng)跟創(chuàng)維集團副總裁、彩電事業(yè)本部總裁劉棠枝在飯桌上聊過一個話題：什么是彩電行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)最大的敵人？最后的結論，是用戶習慣。很多用戶不看電視了，如何把用戶重新拉到電視機前面，這才是關鍵。

這也是所有互聯(lián)網(wǎng)電視都在破局的點：那就是硬+軟。通過高性能的硬件提升產(chǎn)品的基本面，通過“吃軟飯”實現(xiàn)內容、流量等的生態(tài)閉環(huán)。但是，最關鍵的突破是吃軟飯。

劉棠枝說，“智能電視的內容和服務將是一個萬億級的市場，未來將比電視機的市場還大。互聯(lián)網(wǎng)+，讓電視重新變?yōu)橐粋€朝陽行業(yè)。”

幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)電視都砸了重金在吃軟飯上，創(chuàng)維這次拉上了騰訊、中國互聯(lián)網(wǎng)電視。什么是吃軟飯的關鍵？

吃軟飯的核心是應用驅動，就是通過強悍的應用讓電視性感起來，目前電視的殺手級應用主要是內容。對創(chuàng)維而言，轉型互聯(lián)網(wǎng)是個宏大而未知的命題，隨著轉型深入和更多互聯(lián)網(wǎng)玩法的嘗試，融合“硬件+軟件+服務”的Geek Life生態(tài)圈成型。它能否帶領創(chuàng)維轉型取得重大突破，成為家電行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)+樣本。

有兩個“吃軟飯”的關鍵緯度，也是所有互聯(lián)網(wǎng)電視的軟挑戰(zhàn)：

拷問一：如何通過線上加線下方式突破用戶流量？

用戶流量是所有互聯(lián)網(wǎng)電視的頭等大事。

這個用戶流量，一方面是來自線下渠道的“硬流量”。創(chuàng)維有強大的“硬流量”，創(chuàng)維在全國鋪設毛細血管般的渠道體系，通過向渠道使產(chǎn)品更快觸達用戶。在這個環(huán)節(jié)，創(chuàng)維一手在央視、戶外猛砸廣告提升品牌影響力，一手在線下實體店招聘大量營銷人員，從而實現(xiàn)成交。從線下起家的創(chuàng)維，擁有完善的營銷體系，不斷加強導購員培訓和提升福利待遇，使導購員成為創(chuàng)維實體店的核心競爭力。

其實，對于電視行業(yè)來說，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有點雷聲大，雨點小。看數(shù)據(jù)，創(chuàng)維一年在國內的銷售量是一千萬臺，而互聯(lián)網(wǎng)公司一年最多才100多萬臺，傳統(tǒng)企業(yè)有不少先天優(yōu)勢。

另一方面，來自電商、互聯(lián)網(wǎng)的“軟流量”也越來越猛。其實，創(chuàng)維團隊還是很狼性的，很早就在電商、互聯(lián)網(wǎng)上做嘗試。

比如，2013年4月，創(chuàng)維探索利用微信進行全國推廣活動，是行業(yè)中第一家“吃螃蟹”的廠商。2015年4月，創(chuàng)維首先嘗試了在微信的朋友圈上做品牌推廣。微信用戶超過6億，擁有完善的社交關系鏈，大大增加創(chuàng)維品牌曝光度，通過社交平臺的裂變式傳播，有利于為創(chuàng)維電商、線下實體店導流，從而大幅拉動產(chǎn)品銷量。創(chuàng)維公布今年4月智能電視銷量達27.5萬，處于電視行業(yè)前列。

其實，微信已經(jīng)變成了一個強大的流量平臺，也是O2O流量變現(xiàn)的最有效管道。

創(chuàng)維+騰訊，如果能在線上+線下的用戶流量上實現(xiàn)突破，會產(chǎn)生裂變級效果，對很多傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉型都有強悍的樣本意義。

如把騰訊龐大的用戶流量，變成互聯(lián)網(wǎng)電視銷量的強轉化，這很難，也很有強大的想象空間。

拷問二：創(chuàng)維+騰訊能否破局內容生態(tài)？

用戶流量解決的是入口，內容生態(tài)解決的是粘性。

內容生態(tài)是互聯(lián)網(wǎng)公司降維傳統(tǒng)電視的一個殺招。

創(chuàng)維的應對方法是拉上一個最牛的互聯(lián)網(wǎng)公司來升維。事實上，此次牽手騰訊、中國互聯(lián)網(wǎng)電視并非創(chuàng)維首次在內容上的突破。早在2013年12月，創(chuàng)維和騰訊聯(lián)合發(fā)布第一款微信電視，開始與騰訊進行深度合作，讓智能電視的概念成型落地；2014年7月，當彩電行業(yè)依然熱衷把簡單的游戲植入到電視時，創(chuàng)維率先成功把騰訊游戲移植到自家產(chǎn)品上。

2015年，創(chuàng)維把內容生態(tài)鏈當作一個戰(zhàn)略：與騰訊、中國互聯(lián)網(wǎng)電視深度合作，三方優(yōu)勢互補和資源整合，為創(chuàng)維打造“硬件+軟件+服務”電視生態(tài)圈奠定基調。創(chuàng)維重點圍繞影視、音樂、游戲等領域，打造Geek•Max、Geek•Box、Geek•Pod等內容運營平臺。

劉棠枝說，“我們客廳的家庭游戲，這是我們跟騰訊，我們相互發(fā)揮我們各自的優(yōu)點，當然其中還包括我們的音樂，那么我們覺得要打造這樣一個生態(tài)圈，內容的豐富是非常重要的，正是在這點上面，騰訊能夠給到我們的用戶非常多的選擇。當然將來還包括像健康、教育、運動、旅游等等。”

Geek•Max將設置4K、好萊塢、少兒、人文百事四大專區(qū)，通過中國互聯(lián)網(wǎng)電視集成播控平臺引進及管理騰訊視頻正版資源，集合4K高清電影、好萊塢電影、海量動漫及紀錄片，滿足各個年齡段用戶的觀看需求。Geek•Box、Geek•Pod等平臺將聯(lián)手推出電視專用的騰訊游戲、QQ相冊、QQ音樂等應用軟件，騰訊游戲集手機操控類、遙控器類、重度手柄類游戲于一體，QQ相冊實時分享圖片，讓全家人體驗跨越時空限制分享照片的樂趣；QQ音樂提供1000+首正版高品質音樂及音樂社區(qū)服務。此外，騰訊強大的社交功能也將與電視緊密結合。

值得注意的是，創(chuàng)維吃軟飯的出發(fā)點是用戶使用場景，從時間和空間兩個維度來劃分，用戶時間分為個人和家庭，空間分為戶內和戶外，明確用戶畫像的同時突出可能存在的使用場景，最終選定影視、游戲、音樂、相冊等與用戶生活相關的場景發(fā)力，與之對應的騰訊視頻、游戲、音樂業(yè)務在中國互聯(lián)網(wǎng)占據(jù)領先優(yōu)勢，創(chuàng)維、騰訊、中國互聯(lián)網(wǎng)電視三方聯(lián)動勢能疊加效果明顯。

創(chuàng)維在內容生態(tài)上的吃軟飯，采取的是整合策略。但是，創(chuàng)維還是要解決一個關鍵問題：如何在內容生態(tài)上擁有自己的獨家內容源。

特別在早期，創(chuàng)維如何在內容生態(tài)上祭出自己的殺手級武器。

變化已經(jīng)發(fā)生，戰(zhàn)斗已經(jīng)升級。創(chuàng)維+騰訊，也折射出一個信號。傳統(tǒng)家電行業(yè)的“吃軟飯”大戰(zhàn)已經(jīng)全面開打，誰能笑到最后？你看好傳統(tǒng)家電巨頭，還是互聯(lián)網(wǎng)新銳，歡迎投票。