亞馬遜推小件產品免費配送服務:無購物額限制
新浪科技訊 北京時間6月3日早間消息,亞馬遜將針對化妝品、手機配件、耳環等小件產品推出免費送貨服務,而且不限制最低購物額。
亞馬遜表示,這個新項目適用于所有用戶,包括沒有訂閱亞馬遜金牌服務的用戶,后者通過支付99美元的年費可以享受不限次數的兩日免費送達服務。亞馬遜將使用這個免費項目瞄準對成本敏感的購物者,而這也是eBay正在積極迎合的一個群體。
亞馬遜CEO杰夫·貝佐斯(Jeff Bezos)一直都在努力提高金牌會員的價值,面向大城市推出了當日送達服務,還為用戶提供流媒體音樂和視頻服務。借助免費送貨,該公司將瞄準更多消費者,從而推廣該公司的金牌服務。
“他們或許認為這些交易可以收支相抵,這樣就夠了。”美國市場研究公司Forrester分析師蘇查里塔·穆爾普魯(Sucharita Mulpuru)說,“這符合貝佐斯的一貫作風。”
這項新服務令網購人群有機會訂購價格較低的產品,而不必擔心運費超過商品本身的價值,或者為了達到免費送貨限額而被迫購買更多商品。這項服務覆蓋了重量不足8盎司(230克)的商品,通常的售價都不超過10美元。相關產品都會從肯塔基州的一座新建的配送中心發貨,配送時間約為4至8個工作日。
第三方賣家
亞馬遜這個項目的多數商品庫存都將源自數以百計的第三方商家,使之可以從每筆交易中抽取分成,并為商家提供存儲、包裝、配送和客服等配套服務。這是亞馬遜發展其在線集市和物流業務的最新舉措。
穆爾普魯表示,亞馬遜針對低價產品提供的免費配送服務將幫助其搶奪沃爾瑪和塔吉特的份額,但對其利潤并無幫助。
亞馬遜3個多月前對該項目展開了試點,而由于銷量實現增長,該公司于周一正式推出了這項服務。非金牌會員通常需要購滿35美元才能享受兩日免費送達服務。
“即便5美元的東西都可以免費配送,無論是否是金牌會員均可享受這個待遇。客戶很喜歡。”亞馬遜高級經理尼爾·阿克曼(Neil Ackerman)說,“不光客戶高興,賣家也很高興。”(書聿)