運營商在互聯網+中扮演什么角色?
: 在這次的互聯網+經濟發展中,運營商有些迷茫,甚至弄不清楚自己是+號哪一邊的?實際上,絕對沒有“互聯網+運營商”,因為運營商是被包括在“互聯網”之中的。
國家正在實施的互聯網戰略對整個社會都在產生巨大的影響,不過,在互聯網行業歡欣鼓舞的同時,很多傳統行業表達了不同的思考,至今為之,已經有很多企業領導在不同的場合表態,互聯網+實際上應該是“+互聯網”。
傳統企業的擔憂不無必要,互聯網不能入侵傳統經濟
在互聯網+發展中,很多傳統企業有自己的擔憂,因為這個互聯網+戰略等于是將互聯網放到了戰略主動位置,正好適應了互聯網企業顛覆傳統行業的目的,由此讓一些在傳統制造業上有一定優勢的企業開始反思。
現在,已經有一些科技業和制造業的企業公開喊出了“互聯網+”應該是“+互聯網”,互聯網只能作為一種技術和能力,成為提升中國制造業的工具。
傳統企業的擔憂不無道理,畢竟中國的傳統產業仍然占據主導,在此前幾年的互聯網產業發展中,已經有很多產業被輕體量和低成本的互聯網公司擊倒。在目前互聯網公司資本強大的背景下,很多傳統企業都難以抵抗住沖擊。
正是因為這個原因,自前年開始,很多傳統企業都已經在積極謀變,或者自己主動觸網而互聯網化發展,或者與大的互聯網公司合作達成聯盟,或者向互聯網創業公司進行投資,爭取在互聯網經濟中的地位。
運營商不是互聯網+的另外一極,沒有“互聯網+運營商”
在這次的互聯網+經濟發展中,運營商有些迷茫,甚至弄不清楚自己是+號哪一邊的?實際上,絕對沒有“互聯網+運營商”,因為運營商是被包括在“互聯網”之中的。
運營商要做的正是互聯網+,也就是說,運營商與互聯網是一個戰壕里的戰友,共同負擔其改造傳統經濟的重任。
在市場發展方面,運營商與互聯網公司確實存在一定的競爭關系,但運營商與互聯網公司之間最主要還是合作關系。即便騰訊公司的微信,號稱對運營商的業務構成了多大的殺傷,但依然是依附于運營商的優質網絡才能生存,而不久前發生的支付寶光纜被挖斷時間更是證明了運營商與互聯網公司合作的重要性。
如果簡單的把運營商與互聯網公司之間看成是競爭與分離的關系,那就太狹隘了,兩者對于互聯網+都非常重要,而且必須是合作提供服務,缺了誰都不行。
當然,雖然沒有“互聯網+運營商”,可運營商為了為社會提供互聯網+的服務,自己還是要適應社會發展而進行改變,也就是互聯網化的變革。這里面既包括業務方面的互聯網化,也包括公司管理組織結構、服務方式和營銷方法,甚至還要在系統集成和業務支撐方面做出很大的調整。
運營商做互聯網+決不能僅僅做網絡支撐,而是要去做互聯網
互聯網+需要運營商的網絡支撐,運營商是互聯網+的基礎,可如果運營商僅僅是做好網絡支撐,那無疑也是錯誤的。網絡只是互聯網+的基礎部分,運營商可以做的還太多。擁有豐富資源和能力的運營商如果僅僅提供基礎網絡服務就是暴殄天物。
很多互聯網人士就希望運營商成為管道,為互聯網的發展提供好基礎網絡服務,這樣才會有互聯網的健康發展,以為這樣會有利于國內互聯網公司的生存環境。實際上,互聯網公司與運營商各有秉賦,不能互相替代,運營商在業務方面也是互聯網公司的無法取代的。
運營商擁有遍布全國的營業網點和建設維護人員,多年長期穩定運營的支撐系統,還擁有數十年的客戶行為數據積累,此外,運營商們掌握著互聯網公司遠遠無法具備的很多獨特的大數據資源,可以開發出大量的為社會服務的新型業務,有些是互聯網公司做不到的。
在傳統企業互聯網+發展中,運營商的信息化建設更是必不可少,政企集團客戶的很多業務都是運營商專門提供的產品,新興的智能工廠和智能產品都離不開運營商的業務支撐。
運營商是中國互聯網+戰略的重要參與者,甚至是關鍵性的參與者,不僅僅要提速降價來促進信息化的發展,更要勇于創新為社會提供獨具特色的互聯網業務,這才是運營商的社會歷史使命和必須完成的任務。