互聯(lián)網(wǎng)房屋中介愛屋吉屋的黃粱一夢(mèng)
愛屋吉屋互聯(lián)網(wǎng)思維模式下包裹的是大量不知名的第三方小中介
我的一位單身女富二代好友菜菜講述了她一位閨蜜的故事……雖然股市依舊牛氣十足,但菜菜的朋友小方還是決定賣掉價(jià)值上萬元的股票,就為了打一個(gè)即便是勝訴也只能獲賠幾千塊錢的官司。到底是什么仇什么怨讓菜菜的朋友如此憤怒非要一個(gè)說法呢?因?yàn)樗皇囊嵏矀鹘y(tǒng)中介的互聯(lián)網(wǎng)房屋中介“愛屋吉屋”騙了。
三個(gè)月前,小方需要在帝都新租個(gè)房子,一再被傳統(tǒng)房屋中介忽悠的她感覺很迷茫,在奔波了兩個(gè)星期后,她被地鐵上鋪天蓋地的“愛屋吉屋”廣告吸引到了,在“租房傭金減半”和“互聯(lián)網(wǎng)思維”的感召下她決定試一試互聯(lián)網(wǎng)租房,因?yàn)樗X得這些新興的“互聯(lián)網(wǎng)+”不僅價(jià)格便宜,而服務(wù)周到,不會(huì)騙人,加上分配給她的“一對(duì)一”經(jīng)紀(jì)人非常熱情,不辭辛苦帶她看了好多的房源,最終選擇了一個(gè)比較滿意的房子,她滿懷信任,在合同上簽下了自己的名字。
三個(gè)月后,小方因?yàn)橐恍┩话l(fā)事情沒能及時(shí)繳下個(gè)季度的房租,房屋中介告訴她,每滯后一天就需要“應(yīng)繳租金5%”的滯納金,即4100元 3個(gè)月 5%,一天就得650元。小方很迷惑,當(dāng)時(shí)說的是“按日租金的壹倍向甲方支付違約金”,即一天的違約金是175元,并不是一次繳納房租的5%,當(dāng)她決定看合同上到底是怎么寫的時(shí)候才發(fā)現(xiàn),她被愛屋吉屋騙了。
小方和愛屋吉屋簽了一個(gè)“陰陽合同”,也就是一個(gè)合同是與愛屋吉屋簽的,另外一個(gè)是和一個(gè)不知名的小中介簽的,也就是說小方所租的房源并不是愛屋吉屋自己和房東簽的,而是第三方中介自己找的,愛屋吉屋通過代理租房的方式租給了小方。后來小方還發(fā)現(xiàn),如果自己和第三方中介直接租房的話,一個(gè)月房租只有3600,而且還不需要中介費(fèi),而愛屋吉屋則以4100元的價(jià)格租給了她,還用“傭金減半”的政策“被優(yōu)惠了”。
當(dāng)她打電話質(zhì)問愛屋吉屋的時(shí)候,接線員反問她“你難道不看合同嗎?你為什么沒能及時(shí)繳房租呢?”小方徹底憤怒了,她高價(jià)請(qǐng)了律師,律師也認(rèn)同是愛屋吉屋的過錯(cuò),在鐵證面前,愛屋吉屋的北京分部和上海總部依舊擺出愛理不理的態(tài)度,菜菜和小方多次打電話要求愛屋吉屋給個(gè)說法,愛屋吉屋的接線員失控地喊道“你不要再給我打電話了!你愛起訴誰就起訴誰!”
于是就有了文章開頭的事情,以上事例均有房租合同、錄音等證據(jù)可以查詢,絕對(duì)真實(shí)。
我在了解到這個(gè)事例之后也通過微博找到了幾位和小方有同等經(jīng)歷的用戶。Joan在愛屋吉屋經(jīng)紀(jì)人的陪同下看中了一套滿意的房子,經(jīng)過商討和問詢之后確定了租房意向,正在準(zhǔn)備簽約的時(shí)候,Joan問為什么沒能在App里找到這個(gè)房子呢,經(jīng)紀(jì)人說這套房子剛剛拿到?jīng)]幾分鐘還沒有上系統(tǒng)呢?“相信我們吧,我們和傳統(tǒng)的房屋中介不一樣,我們是互聯(lián)網(wǎng)房屋中介,是不騙人的,絕對(duì)沒有問題。”被房屋中介折騰怕的Joan多了一個(gè)心眼決定放棄。知名互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者純銀也在今年3月份在知乎上講述了幾乎一樣的故事,原來愛屋吉屋的經(jīng)紀(jì)人都希望在還沒有進(jìn)入系統(tǒng)的時(shí)候把房子租出去,這樣就可以拿到更多的傭金,不必再上繳給愛屋吉屋。
一年到D輪
愛屋吉屋成立于2014年6月,同時(shí)獲得數(shù)百萬美元的A輪融資,其團(tuán)隊(duì)核心成員來自土豆網(wǎng),后來又做打車應(yīng)用大黃蜂(被快的打車收購(gòu)后改名為“一號(hào)專車”),愛屋吉屋是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的第三次合作,互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)豐富,但鮮有房地產(chǎn)方面的背景,在接受媒體采訪的時(shí)候也承認(rèn)過這一點(diǎn)。
3個(gè)月后他們便獲得了數(shù)千萬美元的B輪融資。據(jù)36氪報(bào)道,愛屋吉屋打出了“傭金優(yōu)惠”的口號(hào),面對(duì)北京地區(qū)的租房者傭金半價(jià),對(duì)上海的租房者傭金免費(fèi),對(duì)房東收取35%的傭金。在如此優(yōu)惠的條件下,2014年10月,愛屋吉屋在接受媒體采訪時(shí)表示,他們?cè)谏虾5慕?jīng)紀(jì)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)超過500人,打通了上海70%左右的出租房源,北京也有上百人的經(jīng)紀(jì)團(tuán)隊(duì),打通了大約50%的出租房源。10月份愛屋吉屋在上海的經(jīng)紀(jì)人人均成交8單,明顯高于傳統(tǒng)租房中介的效率。
又過了三個(gè)月,2014年年底,愛屋吉屋完成了C輪千萬美元融資,據(jù)公開資料顯示,愛屋吉屋稱自己的租房業(yè)務(wù),覆蓋到北京房源的70%,上海的95%。2月28日上線的二手房交易業(yè)務(wù),北京有4萬多套,占到二手房源的60%。上海6萬多套,占比95%。
這一次支撐了五個(gè)月,2015年5月下旬,愛屋吉屋宣布完成了1.2億美元的D輪融資,而截至4月底,員工數(shù)量已超過6000人,租房以及3月新上線的二手房買賣業(yè)務(wù)已覆蓋北上廣深四個(gè)城市。
這個(gè)沒有房地產(chǎn)背景的團(tuán)隊(duì)在不到短短一年的時(shí)間內(nèi)完成了從A輪到D輪的融資,這融資速度也是歷史罕見的“大躍進(jìn)”,以超低傭金、沒有門店、一對(duì)一看房、提高經(jīng)紀(jì)人服務(wù)水平等手段打算成為房產(chǎn)中介的“攪局者”。不僅是愛屋吉屋,搜房網(wǎng)、Q房網(wǎng)等互聯(lián)網(wǎng)房屋中介也紛紛殺入這個(gè)市場(chǎng),讓本來就處于不景氣的傳統(tǒng)房地產(chǎn)中介更為頭疼。
盡管互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)中介春光甚好,但其“大躍進(jìn)式”發(fā)展的背后也難免有一些問題。為了拓展自己的房源信息,互聯(lián)網(wǎng)中介從傳統(tǒng)中介處以翻兩到三倍底薪的誘惑挖走了一批經(jīng)紀(jì)人,這些經(jīng)紀(jì)人帶走了一些房源。然而,經(jīng)紀(jì)人的隊(duì)伍擴(kuò)張速度過大過猛,也造成了經(jīng)紀(jì)人素質(zhì)的參差不齊,魚龍混雜。
這段時(shí)間找到了幾位已經(jīng)從愛屋吉屋離職的北京員工,這些員工透露,愛屋吉屋挖過來的并沒有幾個(gè)明星經(jīng)紀(jì)人,倒是吸引了不少?zèng)_著“高底薪”過來的普通經(jīng)紀(jì)人,這些經(jīng)紀(jì)人在傳統(tǒng)中介中表現(xiàn)一般,提成很少,來到愛屋吉屋后,光底薪就5000~6000元,再隨便成交幾單便收入不菲,活干的比以前少,收入反倒比以前高。另外還有不少經(jīng)紀(jì)人想辦法鉆愛屋吉屋在管理上的空子,比如隱瞞房源,不上報(bào)傭金等。
雖然底薪高,但互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)紀(jì)人還是紛紛離職,原來,為了提高經(jīng)紀(jì)人的服務(wù)意識(shí),愛屋吉屋一改傳統(tǒng)中介提成與房屋成交額掛鉤的模式,與成交的訂單數(shù)量和客戶的評(píng)價(jià)掛鉤。然而這樣的后果則是以往經(jīng)紀(jì)人可以用大訂單很快獲得收入,而現(xiàn)在則變成了刷單,不僅辛苦而且賺大錢的機(jī)會(huì)不多。“有上進(jìn)心的經(jīng)紀(jì)人都去做大單子了,這種模式(指愛屋吉屋模式)不行。”一位愛屋吉屋的離職經(jīng)紀(jì)人說道,“因?yàn)樗?愛屋吉屋)急需要鋪量”。
愛屋吉屋聯(lián)合創(chuàng)始人鄧薇在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)說傳統(tǒng)的房地產(chǎn)中介
各個(gè)分散的團(tuán)隊(duì)力量無法整合到一起,實(shí)現(xiàn)更強(qiáng)的合力,這使得私藏房源、客源不分享的現(xiàn)象,在整個(gè)中介行業(yè)難以杜絕。然而愛屋吉屋的經(jīng)紀(jì)人以實(shí)際行動(dòng)打了自己老板的臉。
數(shù)字背后的秘密
另外,他們也透露了“光鮮數(shù)字”背后的秘密。
在北京的房產(chǎn)中介市場(chǎng)上,鏈家地產(chǎn)、我愛我家等大中介占據(jù)了將近60%的份額,雖然這些新興的互聯(lián)網(wǎng)中介氣勢(shì)十足,想要搶占市場(chǎng)并不是那么容易,中原地產(chǎn)分析師張大偉在接受媒體采訪時(shí)透露,現(xiàn)在愛屋吉屋等互聯(lián)網(wǎng)中介目前的市場(chǎng)份額也只有1%左右。
市住建委發(fā)布的存量房網(wǎng)上簽約統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)也顯示,4月北京二手房合計(jì)簽約套數(shù)為17191套,在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)排名中,前十家只有兩家互聯(lián)網(wǎng)中介公司。其中,北京怡然居客科技發(fā)展有限公司(即搜房)成交196套,占比1.14%,排名第六;滿懿(上海)房地產(chǎn)咨詢有限公司(即愛屋吉屋)成交114套,占比0.66%,排名第十。而鏈家成交8300套,占比48.28%;我愛我家成交2218套,占比12.9%(以上數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)引自《北京商報(bào)》)。
為了讓自己的房源數(shù)字更好看,新興的互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)中介通過“代理”小房屋中介的方式,把這些小中介的房源說成是自己的,然后再加價(jià)租出去,也就是文章開頭發(fā)生的故事。很多業(yè)內(nèi)人士也十分懷疑愛屋吉屋對(duì)外宣稱的房源數(shù)量。
我在回龍觀地區(qū)與三家小中介的經(jīng)紀(jì)人聊天時(shí)也得知,愛屋吉屋確實(shí)“代理”了他們的一部分房源,也著實(shí)成交過幾單,掌握房源的經(jīng)紀(jì)人也從中獲得了分成。
雖然愛屋吉屋并沒有對(duì)外明確宣稱自己的房源都是100%的自有房源,這樣做也并不算違規(guī),但也埋下了一些隱患,正如開頭發(fā)生的故事,愛屋吉屋作為一個(gè)“平臺(tái)方”,它享受了作為平臺(tái)的好處,卻也沒有完全承擔(dān)作為平臺(tái)的責(zé)任。對(duì)此我專門咨詢了律師,律師認(rèn)為雖然用戶看起來是和愛屋吉屋簽訂了合同,但實(shí)際履行的是與小中介簽署的第二份合同,當(dāng)兩份合同在條款上有沖突的話,以第二份合同為準(zhǔn)。很多租房者之所以愿意選擇互聯(lián)網(wǎng)中介就是為了避免被多事兒的小中介欺騙,最后才發(fā)現(xiàn)繞了一圈還是落到了小中介的手中。
鄧薇在接受媒體采訪時(shí)也指出了二手房中介行業(yè)的諸多弊病:房源信息真實(shí)性無法保障,經(jīng)常浪費(fèi)客戶看房時(shí)間;服務(wù)過程也存在一系列瑕疵,讓買賣雙方均不滿意。比如在二手房中介行業(yè),不乏這樣的現(xiàn)象:一個(gè)小區(qū)真實(shí)掛牌的房源,不過5套,但在互聯(lián)網(wǎng)上,卻可能有幾百套,甚至幾千套房源信息。這些房源信息其實(shí)就是不同二手房中介公司通過分別掛牌“復(fù)制”而成。當(dāng)購(gòu)房者通過不同的中介看房,卻發(fā)現(xiàn)看來看去,就是那5套房子。
令人諷刺的是現(xiàn)在愛屋吉屋現(xiàn)在也走了幫別人“掛牌復(fù)制”模式,再次打了自己的臉。
一位投資界人士在接受采訪的時(shí)候表示,像愛屋吉屋這樣一年內(nèi)就融到D輪的大規(guī)模創(chuàng)業(yè)公司,還處在一個(gè)大量燒錢的階段已經(jīng)是不正常的事情,在還沒有考慮上市的情況下,只能拿出更好的成績(jī)和數(shù)字給投資方看,拿到下一輪的融資,如果還像天使輪、A輪這樣給投資人繼續(xù)畫大餅的話是不切實(shí)際的。與其說是投資機(jī)構(gòu)看好這個(gè)項(xiàng)目的未來,不如說它燒錢的速度實(shí)在太快了,如果投資方不繼續(xù)跟投的話損失會(huì)更大。
由于言論沒有得到公司授權(quán),鏈家地產(chǎn)一位負(fù)責(zé)線上項(xiàng)目的員工匿名表示,大型房屋中介經(jīng)過幾十年的發(fā)展才累積起現(xiàn)在的規(guī)模和口碑,即便是像搜房網(wǎng)、58同城這樣傳統(tǒng)的傳統(tǒng)房地產(chǎn)網(wǎng)站也是有了多年的經(jīng)驗(yàn)積累后才慎重切入了這個(gè)領(lǐng)域,像愛屋吉屋這樣完全沒有房地產(chǎn)背景的團(tuán)隊(duì)介入雖然能在初期有一定的發(fā)展,但是如果要進(jìn)一步在這個(gè)領(lǐng)域深耕的話還需要時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的積累,光靠降低傭金和無門店的口號(hào)是不太能夠改變什么的,反而有可能成為負(fù)擔(dān)。
優(yōu)勢(shì)也許就是負(fù)擔(dān)
現(xiàn)在新興互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)沖擊主要是通過“優(yōu)惠讓利”的方式吸引用戶,然后再通過互聯(lián)網(wǎng)自身的屬性優(yōu)勢(shì)來降低成本,但這種商業(yè)模式是否切實(shí)可行目前還沒有令人信服的成功案例。像愛屋吉屋這樣的新興互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)中介也是采用這樣的方式,“傭金優(yōu)惠”是“讓利給消費(fèi)者”,“沒有門店”則是“降低成本”。
愛屋吉屋公關(guān)總監(jiān)王永強(qiáng)在接受媒體采訪時(shí)表示由于愛屋吉屋在互聯(lián)網(wǎng)方面的優(yōu)勢(shì)可以做到只收1%的傭金也是可以盈利的。但很多傳統(tǒng)地產(chǎn)中介并不認(rèn)同降低傭金的效果。
中原地產(chǎn)首席分析師張大偉在接受媒體采訪時(shí)表示,“消費(fèi)者在買房的時(shí)候,傭金也不大會(huì)考慮,作為消費(fèi)者,更看重房子還是傭金?……對(duì)于中介來說,如果沒有房源,沒有成交量,就算再怎么降低傭金、變革模式,都是沒有意義的。”
也有業(yè)內(nèi)人士表示,降低傭金本身就是這個(gè)行業(yè)的一種趨勢(shì),把這種趨勢(shì)當(dāng)做優(yōu)勢(shì)只能是一時(shí)的噱頭,如果互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)中介不能夠想到更好的模式,到時(shí)候遲早會(huì)被這種“優(yōu)勢(shì)”先壓垮,
傳統(tǒng)中介如果真要“陪玩”的話是可以玩得起的。
鏈家地產(chǎn)副總裁林倩在接受《中國(guó)企業(yè)家》采訪時(shí)表示:“……(互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)中介)1%、0.5%這樣的傭金百分比是不可持續(xù)的,優(yōu)秀的經(jīng)紀(jì)人也不會(huì)去這樣的企業(yè),除非你提供這么低的價(jià)格的同時(shí),同時(shí)提供最好的服務(wù),用價(jià)格戰(zhàn)不是問題,買房子是幾百萬上千萬的事情,好的服務(wù)能不能買單,不是任何一家企業(yè)說了算的。……鏈家不會(huì)選擇走紅海的價(jià)格之爭(zhēng),并且根據(jù)網(wǎng)簽量,鏈家并沒有受到?jīng)_擊,不僅鏈家沒有受到?jīng)_擊,前三都沒有受到?jīng)_擊。”
對(duì)于門店,業(yè)內(nèi)人士也表示,門店對(duì)于中介來說并不是一個(gè)負(fù)擔(dān),反而是增加簽約量的一個(gè)優(yōu)勢(shì)所在,盡管門店是以前房源信息不暢的歷史產(chǎn)物,但現(xiàn)在門店在客戶眼中是一種“精神性”的存在。由于房地產(chǎn)交易的額度較大,門店代表著房地產(chǎn)中介的“信用”和“榮譽(yù)”,客戶高度認(rèn)可,一個(gè)連辦公地點(diǎn)都沒有的機(jī)構(gòu)很容易就被聯(lián)想到“皮包公司”和“跑路”,何況互聯(lián)網(wǎng)雖然已經(jīng)基本普及,但“互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)”仍然是一小部分人的選擇。比如很多“網(wǎng)絡(luò)小白”來說實(shí)體店(以及電線桿兒)是唯一的選擇。
“房產(chǎn)交易對(duì)普通人來說可能是投入一輩子的收入。沒有實(shí)體門店,會(huì)讓他們感覺很不安全。互聯(lián)網(wǎng)還沒有掀起中介‘去門店化’的浪潮。”鏈家地產(chǎn)研究部張旭說。
另外,分片區(qū)、區(qū)隔化的門店也并不會(huì)造成中介內(nèi)部重復(fù)工作,比如鏈家地產(chǎn)自如房的“大管家”說他可以隨便到任何一家鏈家門店完成工作,鏈接的員工也表示,鏈家的門店不僅僅是他們的辦公場(chǎng)所,也是對(duì)外開放的,即便是普通路過的客人也可以進(jìn)來上廁所,避雨,吹空調(diào),給手機(jī)充電……這在無形中也增加了鏈家在客戶心中的形象。
至于一個(gè)實(shí)體店內(nèi)的經(jīng)紀(jì)人互相搶客戶更不是因?yàn)閷?shí)體店造成的,即便沒有實(shí)體店,同一區(qū)域的經(jīng)紀(jì)人也會(huì)爭(zhēng)奪。
老家伙們的自我修養(yǎng)
實(shí)際上,現(xiàn)在房地產(chǎn)交易在多次嚴(yán)打之下已經(jīng)十分規(guī)范,各個(gè)大型中介之間競(jìng)爭(zhēng)激烈,為了自己信譽(yù)大打服務(wù)牌,在這種狀況下還拿黑中介的套路行事就是在自毀長(zhǎng)城。愛屋吉屋等互聯(lián)網(wǎng)中介一再控訴的“傳統(tǒng)的信息不真實(shí)、不透明”更多的發(fā)生在小中介的身上,
此時(shí)又一次被打臉的是,正是愛屋吉屋們聚合了這些小中介整體打包給租房者,幫助小中介實(shí)現(xiàn)了洋氣的O2O服務(wù)。
也許對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)中介最擔(dān)心的是“老家伙們”的覺醒,互聯(lián)網(wǎng)并不是只是互聯(lián)網(wǎng)人的游戲,
傳統(tǒng)的房屋中介也在積極利用互聯(lián)網(wǎng)的方式來提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。
實(shí)際上愛屋吉屋的互聯(lián)網(wǎng)模式并不新奇,比如像占北京二手房市場(chǎng)交易份額55%的鏈家地產(chǎn),其中1/4的生意是線上業(yè)務(wù)帶來的。鏈家地產(chǎn)早在幾年前推出的O2O租房服務(wù)“自如客”已經(jīng)成為當(dāng)下白領(lǐng)租房的一種潮流,雖然多花點(diǎn)錢但省心省力,其投的“丁丁租房”也打出了租房“零傭金”的概念。只是愛屋吉屋特別強(qiáng)調(diào)了其“互聯(lián)網(wǎng)”的屬性而已。何況互聯(lián)網(wǎng)中介一點(diǎn)也不是什么新鮮的事情。
我愛我家回龍觀地區(qū)的一位經(jīng)紀(jì)人表示,我愛我家、鏈家地產(chǎn)們的辦公信息化水平其實(shí)相當(dāng)?shù)母撸⒉幌裢饨缦胂蟮哪菢觽鹘y(tǒng),“有什么技術(shù)上的新東西很快就會(huì)用上,它們(互聯(lián)網(wǎng)中介)玩的都是我們剩下的。”
如果你認(rèn)真使用過愛屋吉屋和鏈家地產(chǎn)系列的體驗(yàn)之后,你會(huì)發(fā)覺根本不存在所謂“互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)中介”和“傳統(tǒng)房屋中介”的區(qū)別,兩者在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和體驗(yàn)上你無法分辨“互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)中介”的產(chǎn)品在“互聯(lián)網(wǎng)”因素上強(qiáng)多少,也無法看出“傳統(tǒng)房屋中介”在“互聯(lián)網(wǎng)”因素上有多差。反而通過“傳統(tǒng)房屋中介”所做的自如房網(wǎng)站上,租房者可以通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)在線支付房租、預(yù)約修理,通過微信叫保潔阿姨……預(yù)訂、看房、簽約、支付、報(bào)修等基本實(shí)現(xiàn)了租房全流程的O2O。用戶在網(wǎng)站上選好房子,交完錢,直接拎著包就入住。
小結(jié)
實(shí)際上,“互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)中介”只是一個(gè)為了融資和搶市場(chǎng)的大噱頭而已,在傳統(tǒng)房產(chǎn)中介自身也在不斷進(jìn)步的同時(shí),所謂的“互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)中介”并沒有表現(xiàn)出獨(dú)特的商業(yè)模式,也沒有表現(xiàn)出比傳統(tǒng)房產(chǎn)中介的優(yōu)勢(shì)在哪里,反倒出現(xiàn)了傳統(tǒng)中介在服務(wù)和產(chǎn)品上優(yōu)于互聯(lián)網(wǎng)中介的現(xiàn)象。
實(shí)際上,房地產(chǎn)交易是一個(gè)線下因素大過線上的體驗(yàn),比拼的是實(shí)實(shí)在在的專業(yè)能力和服務(wù)質(zhì)量,互聯(lián)網(wǎng)作為一種優(yōu)化的手段確實(shí)提升了房地產(chǎn)交易的效率、信息的透明度以及更進(jìn)一步的服務(wù)水平,互聯(lián)網(wǎng)是一種誰都可以使用的武器,并不是互聯(lián)網(wǎng)人標(biāo)榜所謂優(yōu)勢(shì)的專利。
上圖為本文開頭提到的當(dāng)事人「小方」(化名),本文當(dāng)事人經(jīng)過撕逼后遭到中介威脅非常害怕,涉事出租屋中已安裝全天候監(jiān)控。如遭遇打擊報(bào)復(fù)將公布全部錄音及相關(guān)證據(jù),請(qǐng)知悉。
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