微商下一爆發(fā)期:守住主題、產(chǎn)品
近期在一個論壇上,跟某位嘉賓私底下聊天,無意中聽到一個消息,中國最大母嬰跨境電商蜜芽寶貝要做微商,并且馬上要上線獨立App媽米,App的開發(fā)據(jù)說來自百度IOS整編團(tuán)隊。這么多人要做微商?名聲受損、備受質(zhì)疑的微商還有的做嗎?我認(rèn)為:有!關(guān)鍵是怎么做。
近期在一個論壇上,跟某位嘉賓私底下聊天,無意中聽到一個消息,中國最大母嬰跨境電商蜜芽寶貝要做微商,并且馬上要上線獨立App媽米,App的開發(fā)據(jù)說來自百度IOS整編團(tuán)隊。
這么多人要做微商?名聲受損、備受質(zhì)疑的微商還有的做嗎?
我認(rèn)為:有!關(guān)鍵是怎么做。(掃描文末二維碼,關(guān)注可獲取更多內(nèi)幕,每日一深度!)
【無主題,不微商】
2015年,微商的問題多多,也使得很多人對微商心存疑慮,敬而遠(yuǎn)之。最大的問題是暴力刷屏造成騷擾,以及產(chǎn)品質(zhì)量瑕疵等等,使得很多人對失去了信心,開局種種不利,也限制了微商的發(fā)展。
微商的本質(zhì)是什么?我認(rèn)為,微商有三個要點。
第一是信任感,微商必須是某個領(lǐng)域的達(dá)人,另外,產(chǎn)品要有價格溢價和感情附加值,比如一款面膜,你使用的效果很好,有很好的效果展示,用很美的圖發(fā)出來,朋友圈的人認(rèn)可你,會愿意以高價買,并且會有一種群體的歸屬感和使用過程中的情感附加。
說到底,就是需要有主題的社交圈。
比如自行車圈,對于一群騎自行車的人,自行車就是他們的圈子主題,大家都騎車,有共同的興趣愛好。哪一款自行車適合山地,有什么特點,圈子里的達(dá)人推薦,一定有信任度,而且因為達(dá)人可能騎車車技很好,買了的人在試用產(chǎn)品時情感上也會有附加值,使得生意有可持續(xù)性。
圍繞女人的主題也是這樣。
女人天生是社交動物,而且喜歡分享,所以,一些與女性相關(guān)的主題也更容易形成社交圈,在這個主題之上的微商,也更容易獲得成功。
再比如育兒,也是容易形成主題的社交圈,每位媽媽都喜歡曬自己的寶貝,也喜歡分享一些育兒的經(jīng)驗,包括用什么奶粉、尿片,而且新手媽媽和有育兒經(jīng)驗的媽媽之間存在知識和經(jīng)驗鴻溝,因此在這種場景之下的推薦更有說服力,也容易獲得信任,同時具有附加值和溢價。
據(jù)那位嘉賓提到的數(shù)據(jù),蜜芽媽米今年5月微信版內(nèi)測上線,注冊人數(shù)突破10萬。首日上線多款進(jìn)口商品賣斷貨,其中一款美國的牙咬膠玩具備貨1000個全部售罄。
如果屬實,這個也可以算作微商仍有希望的一個佐證吧。
【微商模式?jīng)]問題,有問題的是體系】
事實上,微商的模式早已有之。早年的美麗說和蘑菇街,都是所謂社會化推薦,不過他們的目標(biāo)是為淘寶等大型電商平臺導(dǎo)流。之所以能夠起到導(dǎo)流的效果,也是因為基于對推薦者的信任。雖然后來因為被大平臺封殺不得不尋求轉(zhuǎn)型,但是其根本模式就是社會化推薦。
這也說明,對產(chǎn)品的專業(yè)化推薦的市場是存在的,關(guān)鍵是質(zhì)量和用戶體驗。
這也是為什么近期很多大平臺做微商的原因。比如唯品會有唯享客,聚美做了蜜店,拍拍有微店,蘇寧也有小店,甚至線下的孩子王,還會組織200多名全職育兒師做在線分銷。
但是,這些大平臺的微商,又有很大的區(qū)別。京東和拍拍的店感覺更多是服務(wù)第三方商家,鼓勵商家去開微店,建立自己的微信公眾號,利用社會化方式為自己吸粉。這種微商基本上沒有社會化推薦,只是在微信平臺上賣東西而已,和我們所說的微商有本質(zhì)的區(qū)別。
唯品會的唯享客,據(jù)說第一期只開放5000名注冊用戶,類似淘寶客模式,微商分銷出去后能拿到傭金。走的還是美麗說、蘑菇街的模式。
聚美的蜜店一直在內(nèi)測,目前還是嵌在聚美主站app“我的”里面。如果不能獨立,微商通過社會化的推薦帶來的流量,存在被聚美App吸走的可能,很多微商估計會有疑慮。
根據(jù)我了解到的消息,媽米的方式和上述企業(yè)不同,做的是比較純粹的C2C,在之前的活動中,很多媽米微商除了在微信,QQ空間,微博,媽媽群發(fā)布信息外,甚至通過線下發(fā)宣傳單,到私立醫(yī)院做周末集市的方式做銷售。
為了保證微商的銷售形態(tài),媽米平臺的產(chǎn)品和蜜芽做了切割,媽米賣的商品從包裝上沒有蜜芽的任何字眼。做獨立app,也是希望蜜芽不擾亂媽媽的銷售生態(tài)。聽說這些都是公司高層糾結(jié)多次才定下的決策。
【好主題加好產(chǎn)品,一定有未來】
微商的好處在于,可以把那些傳統(tǒng)渠道無法利用的資源進(jìn)行落地轉(zhuǎn)化。每個人的朋友圈,其實就是一個小小的媒體平臺,只不過因為太小而沒有被重視,但如果把所有人的朋友圈利用起來,將是一個很大的資源。這是微商能夠成立的基礎(chǔ)。
如果你是美妝達(dá)人,你在朋友圈的意見一定會受到朋友的重視;如果你是一個汽車達(dá)人,你推薦的汽車或者推薦的4S店,也一定會有人覺得值得信任;你是一個育兒達(dá)人,那你推薦的奶粉或者尿布,很多新晉媽媽一定會覺得值得一買。
關(guān)鍵還是上面提到的:主題和產(chǎn)品。
上面我們提到,育兒是一個很硬需求的主體,非常適合微商。而且中國人對下一代的投入是不惜成本的,這也是一個媽媽了解并且可以作決策的產(chǎn)品。產(chǎn)品好、場景好、直接面對決策者,這些都決定了這類微商會有較好的發(fā)展性。
除此之外就是產(chǎn)品,畢竟行業(yè)內(nèi)多年摸爬滾打,蜜芽寶貝的供應(yīng)鏈資源、產(chǎn)品品類,以及分銷平臺,應(yīng)該是沒有問題的。據(jù)說蜜芽為此拿出一億資金,做倉儲、物流、客服、商品、技術(shù),為了保證體驗,還會全部使用順豐快遞,以保證用戶的體驗。據(jù)一位黨報記者朋友告訴我,媽米已與中國婦女發(fā)展基金會達(dá)成合作,與婦基會共同成立女性創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟,通過婦基會在全國31個省100多個城市展開線下合作。創(chuàng)新企業(yè)現(xiàn)在真的是無孔不入啊。
主題和產(chǎn)品,是微商的生命線,主題決定的是信任感,產(chǎn)品決定的是可持續(xù)性。馬云曾經(jīng)說微信一手好牌打爛了。但微商的市場是存在的,如果做到規(guī)范運營,微商大有前途,小馬哥任重道遠(yuǎn)。
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