新政將出 出租車司機(jī)希望放開管制規(guī)范專車
下午4點(diǎn)的北京朝陽(yáng)門內(nèi)大街上,車來車往,40歲出頭的出租車司機(jī)韓興國(guó)(化名)的車?yán)锊粩鄠鞒龅蔚未蜍嚨膱?bào)單聲,但自覺位置不太合適的他并沒有搶單,而是一邊駕車前行,一邊搜尋著路邊打車乘客的身影。
今年5月前,在四環(huán)內(nèi)拉個(gè)乘客,對(duì)于韓興國(guó)來說并不費(fèi)勁。然而,快車的出現(xiàn),突然打亂了他的工作節(jié)奏。
原本每月6000多元的收入,一下子縮水了2000多元,眼看著訂單補(bǔ)貼越來越少,路邊招手打車的乘客數(shù)量也在不斷下降,兩年前轉(zhuǎn)行開出租車的韓興國(guó)心生悔意,“要不是還有兩年的合同,真就不干了。”
為前途堪憂的韓興國(guó)并不知道,與其切身利益相關(guān)的出租車改革方案正在醞釀出臺(tái)。
近期,有媒體先后報(bào)道了交通運(yùn)輸部制定網(wǎng)絡(luò)約租車管理辦法和出租車改革方案的消息。昨天下午,交通運(yùn)輸部相關(guān)人員向中國(guó)青年報(bào)記者表示,涉及出租車和專車的兩項(xiàng)相關(guān)制度均起草完畢,已報(bào)送至國(guó)務(wù)院批準(zhǔn),不久將面向社會(huì)征求意見。
新生事物的出現(xiàn)正倒逼傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)變,也促使監(jiān)管部門制定相關(guān)法規(guī)。打車市場(chǎng)將迎來新政,各界對(duì)其中的“變”和“不變”又有哪些期待?
出租車司機(jī)希望放開管制 規(guī)范專車
雖然不清楚新規(guī)會(huì)涉及哪些內(nèi)容,但韓興國(guó)急切希望,政府出臺(tái)規(guī)定管管“黑車”。
“以前我們晚上從東四環(huán)慈云寺橋下面經(jīng)過,很多乘客會(huì)在天橋下面等車,這幾個(gè)月,人變少了,都讓專車、快車?yán)吡恕?rdquo;作為北京雙班倒的司機(jī),老家在懷柔的韓興國(guó)以前每個(gè)月休息一兩天回家看看父母,現(xiàn)在根本不敢休息。
韓興國(guó)口中的黑車指的是接入打車軟件平臺(tái)的私家車。2014年7月,打車軟件的專車業(yè)務(wù)陸續(xù)在各地上線。據(jù)媒體報(bào)道,2014年7月前,商務(wù)用車全國(guó)每天的訂單量不足5000單。在專車推出不到半年時(shí),全國(guó)的約租車訂單量已經(jīng)達(dá)到每天五六萬單,市場(chǎng)容量擴(kuò)大了10倍。許多私家車分別掛靠汽車租賃公司和打車軟件平臺(tái),成為沒有運(yùn)營(yíng)資格證的專車,乘客也開始由出租車市場(chǎng)分流到專車市場(chǎng)。
“雖然專車的業(yè)務(wù)滲透很快,但專車的價(jià)格畢竟比出租車高,所以對(duì)出租車司機(jī)的影響還沒那么明顯,但快車就不同了,價(jià)格低還有補(bǔ)貼,給出租車行業(yè)造成很大沖擊。”韓興國(guó)覺得收入下降是一方面,另一方面是感覺路上越來越堵。“這么多私家車上道運(yùn)營(yíng),加劇了交通擁堵”。
一位交通領(lǐng)域的專家也向記者透露,最近幾個(gè)月,他所在的機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)從今年4月起,北京的道路擁堵系數(shù)突然從3月的6.2上升到7.4,而五六月也保持在7左右。交通擁堵指數(shù)是根據(jù)道路通行情況,一些城市設(shè)置的綜合反映道路暢通或擁堵的概念性指數(shù)值。在北京,交通擁堵指數(shù)在0至2之間為暢通,2至4之間為基本暢通,4至6之間為輕度擁堵,6至8之間為中度擁堵。8至10之間為嚴(yán)重?fù)矶隆?/p>
“正規(guī)的出租車都是有車型要求和使用期限的,出租車司機(jī)也是有門檻的,但這些專車、快車進(jìn)來得太容易,安全隱患就是個(gè)問題。”韓興國(guó)告訴中國(guó)青年報(bào)記者,有的私家車車主注冊(cè)時(shí)用的是好車,但實(shí)際拉活時(shí)會(huì)換成一般的車,魚目混珠。
和韓興國(guó)一樣,出租車司機(jī)曾越(化名)也期待著政府把專車、快車正規(guī)化,但比起規(guī)范問題,從事出租車經(jīng)營(yíng)的曾越有著更大膽的“設(shè)想”——政府能否考慮取消出租車公司,把出租車的管制放開。
“出租車公司收的份兒錢那么高,沒事兒還要老往公司跑。”每天一睜開眼,曾越心里就盤算著,一天下來能掙多少錢,夠不夠月底交份兒錢,他覺得,自己所在的出租車公司閑人太多,與其這樣,不如讓出租車司機(jī)直接向國(guó)家交錢。“我希望能取消出租車公司,由個(gè)人經(jīng)營(yíng)出租車,直接向政府繳納費(fèi)用,讓政府出臺(tái)制度去監(jiān)管出租車司機(jī)。”
曾越期待出租車改革的頂層設(shè)計(jì)能和義烏的模式一樣,有“破冰”的力度,放開數(shù)量管制,降低對(duì)司機(jī)的收費(fèi)。
“減少份兒錢、取消出租車公司”,對(duì)此,出租車公司顯然并不同意。
“取消出租車公司,誰來對(duì)司機(jī)進(jìn)行培訓(xùn)、管理?”作為一家有著130多輛出租車、240多名司機(jī)的出租車公司的管理人員,昊港出租車公司的隊(duì)長(zhǎng)鮑龍覺得,有些司機(jī)并不了解出租車公司的運(yùn)作,以為出租車公司全都是暴利經(jīng)營(yíng)。“其實(shí)在營(yíng)利方式上,各家公司主要都是依靠收取份兒錢,只是車輛和司機(jī)的多少?zèng)Q定了收入的差別而已。但刨除車的成本、司機(jī)的保險(xiǎn)、崗位補(bǔ)貼等費(fèi)用,出租車公司并沒有多高的收益”。
鮑龍認(rèn)為,目前,在專車、快車等私家車也來?yè)屨汲鲎馄嚑I(yíng)運(yùn)市場(chǎng)的時(shí)候,出租車行業(yè)面臨的關(guān)鍵問題不是該不該取消份兒錢、數(shù)量管控,而是應(yīng)該考慮如何規(guī)范治理。
“即便降低份兒錢,和打車軟件相比,正規(guī)軍也沒有競(jìng)爭(zhēng)力。”鮑龍認(rèn)為,專車司機(jī)并不需要像出租車司機(jī)一樣交份兒錢,而打車軟件給司機(jī)的補(bǔ)貼,影響了正規(guī)的市場(chǎng)價(jià)格,使得正規(guī)軍沒有競(jìng)爭(zhēng)力。
在他看來,放開數(shù)量管控,出租車行業(yè)也不一定就能扭轉(zhuǎn)局面。“因?yàn)楸本┐蜍囯y歸根結(jié)底是流動(dòng)性差,并不是運(yùn)力不足。”鮑龍認(rèn)為,北京現(xiàn)有的6萬多輛出租車常規(guī)上是可以滿足居民出行需求的,就是道路擁堵才導(dǎo)致打車難,但如果讓更多的車輛進(jìn)入,只會(huì)造成道路更加擁堵。
鮑龍擔(dān)心,如果不對(duì)專車這類市場(chǎng)作出嚴(yán)格的準(zhǔn)入規(guī)定和價(jià)格規(guī)定,作為正規(guī)軍的出租車行業(yè)遲早會(huì)被“違規(guī)軍”淘汰。“雖然公司的收入暫時(shí)沒受到影響,但司機(jī)已經(jīng)是抱怨聲一片。這幾個(gè)月,已經(jīng)有司機(jī)和我們商量能不能晚交幾天份兒錢”。
中國(guó)青年報(bào)記者致電首汽、北方兩家大型出租車公司,但兩家公司的工作人員均表示經(jīng)營(yíng)情況還沒有受到影響。
鮑龍表示,雖然目前沒聽說北京有出租車公司經(jīng)營(yíng)出問題,但以后的情況卻不好說。“出租車市場(chǎng)也可以進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)預(yù)約服務(wù),之所以出現(xiàn)專車,是因?yàn)槌鲎廛囆袠I(yè)沒有高檔車,政府如果鼓勵(lì)高檔車進(jìn)入出租車公司,同樣可以彌補(bǔ)乘客對(duì)專車的需求”。
北京志霖律師事務(wù)所律師、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)信用評(píng)價(jià)中心法律顧問趙占領(lǐng)認(rèn)為,傳統(tǒng)出租車行業(yè)改革面臨的最主要問題在兩方面:管控和費(fèi)用。
“價(jià)格控制還有一定的必要性,因?yàn)樯婕皬V大群眾的利益;數(shù)量調(diào)控要逐步放寬,政府不要設(shè)定絕對(duì)的數(shù)量,否則會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)供應(yīng)不足。”趙占領(lǐng)認(rèn)為,對(duì)于出租車行業(yè)的管理,政府要明確監(jiān)管者的定位,不能既當(dāng)裁判員,又當(dāng)運(yùn)動(dòng)員,“這里面不應(yīng)過多地牽扯到政府部門利益,特別是特許經(jīng)營(yíng)權(quán)使用費(fèi),政府應(yīng)該逐步取消這筆收費(fèi)”。
對(duì)網(wǎng)絡(luò)約租車,應(yīng)輕審批重監(jiān)管?
對(duì)于制度規(guī)范,專車司機(jī)的迫切心情并不比出租車司機(jī)少。
兩個(gè)月前,程峰(化名)成為一名專車司機(jī),在接專車之余,他也接快車端口的訂單。雖然兩個(gè)月下來,程峰的收入還算可觀,但他心里并不踏實(shí)。
“總怕被抓。”程峰說,這幾個(gè)月,北京對(duì)專車的執(zhí)法,讓他回避了很多場(chǎng)所,如火車站、飛機(jī)場(chǎng)等。“雖然機(jī)場(chǎng)跑一趟下來,車費(fèi)不少,但是我不敢冒這個(gè)險(xiǎn)”。
“專車究竟是黑是白,政府趕緊給個(gè)痛快話吧。”專車司機(jī)當(dāng)?shù)?ldquo;提心吊膽”,程峰一直在等待政策出臺(tái)。“聽說要給專車一個(gè)明確的合法身份,但就是不知道自己這種掛靠到租賃公司旗下的私家車能不能合法化”。
趙占領(lǐng)表示,今年實(shí)施的《出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理規(guī)定》要求,縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照出租汽車發(fā)展規(guī)劃,發(fā)展多樣化、差異性的預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù),“只不過私家車能不能用作預(yù)約出租汽車的問題比較大”。
“按照現(xiàn)有的法律規(guī)定,私家車進(jìn)入現(xiàn)有的專車平臺(tái)運(yùn)營(yíng),肯定是非法營(yíng)運(yùn),一些城市也都在打擊這類專車,但因?yàn)槭袌?chǎng)需求在那擺著,單純?nèi)ザ率嵌虏蛔〉模@也成了監(jiān)管部門最大的困惑。”趙占領(lǐng)告訴本報(bào)記者。
在他看來,未來的制度制定上,對(duì)私家車不應(yīng)該一棒子打死,應(yīng)該留一定的口子作專車,否則這種共享模式就會(huì)被扼殺,“私家車很難清理干凈,合法的租賃車輛資源有限,政府可以對(duì)私家車的駕齡、車況、培訓(xùn)等作出要求,設(shè)立一定的準(zhǔn)入門檻”。
國(guó)家發(fā)改委宏觀城市交通研究室主任程世東表示贊同交通運(yùn)輸部部長(zhǎng)楊傳堂在今年全國(guó)兩會(huì)時(shí)提出的“私家車永遠(yuǎn)不能參與專車運(yùn)營(yíng)”的觀點(diǎn),他的理解是,專車必須是有運(yùn)營(yíng)資質(zhì)的車,但并不意味著私家車不能參與經(jīng)營(yíng),“私家車的司機(jī)至少要通過注冊(cè)或備案成為運(yùn)營(yíng)車輛并且取得運(yùn)營(yíng)駕駛員資格,當(dāng)然在身份轉(zhuǎn)換的過程中政府如何去管理,準(zhǔn)入的門檻有多高,需要政府劃出高壓線”。
一家打車軟件公司的高層人士向中國(guó)青年報(bào)記者表示,政府首先要明確概念,“要界定清楚網(wǎng)絡(luò)約租車到底是什么。”他認(rèn)為,“網(wǎng)絡(luò)約租車是一種共享經(jīng)濟(jì),其標(biāo)志性特征就是專職和兼職的界限正在模糊,而打車軟件推出的專車,從一定條件下講,不應(yīng)該被認(rèn)為是和出租車一樣,被劃為營(yíng)運(yùn)車輛。”
“根據(jù)我們平臺(tái)的統(tǒng)計(jì),專車每天接0~6單,遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于出租汽車的接單量,大于10單的接單量不到專車總數(shù)量的3%,明顯有別于營(yíng)運(yùn)車輛。”該人士認(rèn)為,要適應(yīng)這種共享經(jīng)濟(jì)模式,政府應(yīng)該單獨(dú)為它劃分車輛性質(zhì),或者為兼職車輛留出發(fā)展空間,“我們認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)約租車可以辦證納稅,但建議不要所有的車都一定要是營(yíng)利性質(zhì)的,這樣就會(huì)產(chǎn)生一大批新的專職出租汽車。”他表示,如果這些網(wǎng)約車都是專職的話,就會(huì)與原有的出租汽車進(jìn)行爭(zhēng)利,就會(huì)形成新的不穩(wěn)定,“實(shí)際上我們現(xiàn)在的共享經(jīng)濟(jì)的模式是通過整合社會(huì)的閑置運(yùn)力,為高峰期的打車需求作補(bǔ)充,做差異化服務(wù),而不是要替代出租車”。
該人士表示,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)約租車的管理,有關(guān)部門的頂層設(shè)計(jì)最好不要一刀切,多給地方政府留一些空間。而政府監(jiān)管應(yīng)該更多地放在安全和服務(wù)上來考慮,從傳統(tǒng)的事前審批向事中事后監(jiān)管轉(zhuǎn)變,更加注重發(fā)揮市場(chǎng)的作用和動(dòng)力。
“‘互聯(lián)網(wǎng)+’的時(shí)代為政策上的管理創(chuàng)新帶來新機(jī)會(huì),特別是大數(shù)據(jù)的應(yīng)用,現(xiàn)在專車的每次出行都能實(shí)現(xiàn)信息有記錄、服務(wù)有評(píng)價(jià)、事后可追溯,這些內(nèi)容都能夠在大數(shù)據(jù)平臺(tái)上記錄下來,都能夠很好地從事中和事后來解決監(jiān)管問題。”他建議,由交通管理部門對(duì)車輛和人員制定一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),然后放手由平臺(tái)公司進(jìn)行車輛和人員的審核,通過事中事后的信息共享,實(shí)現(xiàn)政府管理平臺(tái)、平臺(tái)管理車輛和駕駛員的模式。
處理價(jià)格、補(bǔ)貼問題是關(guān)鍵
傳統(tǒng)出租車行業(yè)與專車、快車之間的“沖突”,直接體現(xiàn)在價(jià)格上。
互聯(lián)網(wǎng)打車軟件平臺(tái)的補(bǔ)貼方式,直接拉低了乘客原本需要支付的出租車出行成本。一些出租車司機(jī)認(rèn)為,這種沒有秩序的營(yíng)銷手段,擾亂了市場(chǎng),需要政府合理定價(jià)。
但中國(guó)政法大學(xué)教授王軍認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)約租車價(jià)格,不應(yīng)該由政府制定。“因?yàn)樗举|(zhì)上是一種預(yù)約服務(wù),乘客能知道價(jià)格計(jì)算的標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)費(fèi)方式,預(yù)約前還有預(yù)估車費(fèi),不存在信息不對(duì)稱問題”。
一位行業(yè)人士建議,網(wǎng)絡(luò)約租車的價(jià)格體系應(yīng)該是一個(gè)常態(tài)化的體系,不能低于成本價(jià)做市場(chǎng)交易,這樣會(huì)把市場(chǎng)搞亂。
在他看來,補(bǔ)貼太多,會(huì)衍生出很多問題:一方面會(huì)導(dǎo)致刷單現(xiàn)象嚴(yán)重;另一方面,高額補(bǔ)貼會(huì)讓很多私家車涌進(jìn)來。“本來十幾元的快車訂單,如果給車主補(bǔ)貼過高,那么他獲得的收入遠(yuǎn)高于出租車,看起來是在做共享經(jīng)濟(jì),但其實(shí)是以營(yíng)利為目的”。
王軍認(rèn)為,政府要對(duì)網(wǎng)絡(luò)約租車平臺(tái)的身份作出明確界定,“打車軟件公司只是一個(gè)信息服務(wù)平臺(tái),本身不擁有車輛,它是信息技術(shù)發(fā)達(dá)之后出現(xiàn)的企業(yè),最好不要和傳統(tǒng)出租車公司一樣去申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)權(quán),擁有自己的車,來管理駕駛員,這并不符合實(shí)際”。
趙占領(lǐng)認(rèn)為,除了專車,對(duì)順風(fēng)車這類拼車市場(chǎng),也需規(guī)范。“主要是把黑車和公益互助型的車區(qū)分開,確定一些標(biāo)準(zhǔn)”。
目前,對(duì)于順風(fēng)車的拼車行為,各地政府的法律規(guī)章沒有直接明確限制,而以北京為例,《關(guān)于北京市小客車合乘出行的意見》鼓勵(lì)和支持拼車。拼車分為公益型拼車和互助型拼車,公益性拼車就是車主不收取任何費(fèi)用,這是鼓勵(lì)的。互助性拼車就是車主可以收取車輛行駛成本,油費(fèi)、過路費(fèi),讓合乘人分擔(dān)費(fèi)用,這個(gè)也是合法的。
“但現(xiàn)在的問題是,拼車平臺(tái)上的車都是私家車,也有很多傳統(tǒng)意義上的黑車,這種情況下,順風(fēng)車是否屬于公益型或互助型的拼車,并不好認(rèn)定。”趙占領(lǐng)認(rèn)為,傳統(tǒng)意義上的黑車跑到拼車平臺(tái)上運(yùn)營(yíng),同樣涉及違法。只不過在這種平臺(tái)上,所有車輛都是私家車,不好區(qū)分到底是黑車還是公益型或互助型拼車,而且從北京市出臺(tái)的意見看,也沒有給出區(qū)分的標(biāo)準(zhǔn)。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)研究中心秘書長(zhǎng)胡鋼認(rèn)為,在制定涉及交通領(lǐng)域改革的政策時(shí),政府一定要本著開發(fā)市場(chǎng)、促進(jìn)供給,完善競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,特別是以保護(hù)消費(fèi)者權(quán)利和增進(jìn)消費(fèi)者福祉為出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。
“一項(xiàng)政策是否成功,消費(fèi)者是最有發(fā)言權(quán)的。比如車輛的安全性、多樣性,如果發(fā)生事故或者消費(fèi)欺詐,消費(fèi)者是否能夠及時(shí)獲得賠償,關(guān)乎政策的效用。”胡鋼認(rèn)為,除了消費(fèi)者的權(quán)益,政策的制定也要考慮司機(jī)的勞動(dòng)權(quán)利和相關(guān)運(yùn)營(yíng)企業(yè),“要考慮出租汽車司機(jī)的勞動(dòng)權(quán)利,普遍來說,司機(jī)勞動(dòng)強(qiáng)度很大,收入不高,要承擔(dān)所有的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),他們的利益如何保障,應(yīng)該給予相應(yīng)的制度安排。而改革要循序漸進(jìn),政策的制定也一樣,口子不能一下子放得太大,要讓現(xiàn)有的運(yùn)營(yíng)企業(yè)平穩(wěn)過渡,但政府要明確的是,一定是要朝著更加開放、有序的市場(chǎng)化目標(biāo)制定政策”。
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