小米真的到了“存亡”關(guān)頭了嗎?
: 最近,一篇《讓我們準(zhǔn)備祭奠小米帝國》的文章在網(wǎng)上傳播甚廣,坦白說,如果作者只是取了一個嘩眾取寵的標(biāo)題來膚淺的抨擊小米,那這種文章多半是普通的公關(guān)稿件。不過,在這篇文章的背后,我看到了作者對小米模式的深刻見解,這并不像是一個黑小米的公關(guān)軟文,更像是站在行業(yè)高度對小米的提醒和規(guī)勸,引導(dǎo)小米往更良性的軌道發(fā)展。
最近,一篇《讓我們準(zhǔn)備祭奠小米帝國》的文章在網(wǎng)上傳播甚廣,坦白說,如果作者只是取了一個嘩眾取寵的標(biāo)題來膚淺的抨擊小米,那這種文章多半是普通的公關(guān)稿件。不過,在這篇文章的背后,我看到了作者對小米模式的深刻見解,這并不像是一個黑小米的公關(guān)軟文,更像是站在行業(yè)高度對小米的提醒和規(guī)勸,引導(dǎo)小米往更良性的軌道發(fā)展。
該作者的大部分觀點(diǎn)筆者都認(rèn)同,但其標(biāo)題筆者卻有異議------小米潛在危機(jī)不容忽視,但尚未到“存亡”關(guān)頭,“準(zhǔn)備祭奠”的說法過于夸張了。當(dāng)然,這不是我想闡述的重點(diǎn),我只想借此談?wù)勎覍π∶椎目捶ā?/p>
正如很多媒體所說,現(xiàn)在的小米堪稱“帝國”,其主要業(yè)務(wù)概括成了“鐵人三項”------軟件+硬件+互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。咋一看,小米的野心不小,但實(shí)際上,要面面俱到是很困難的,即便是BAT這樣的互聯(lián)網(wǎng)巨頭也很難在三個領(lǐng)域同時取得勝利,所以對小米而言,這個鐵人三項顯得不切實(shí)際,而盲目的多線作戰(zhàn)策略也讓小米腹背受敵,危機(jī)在不知不覺中浮現(xiàn)。
首先來說軟件,小米在軟件層面的建樹基本局限于MIUI上,憑借更時尚的UI設(shè)計,更優(yōu)良的人機(jī)交互,MIUI顛覆了用戶對安卓丑陋、刻板的認(rèn)知,也為小米贏得了一批忠實(shí)用戶。但這種玩法并非“只此一家別無分店”,實(shí)際上,其他廠商也曾在安卓的基礎(chǔ)上進(jìn)行二次研發(fā),將安卓的某些缺陷進(jìn)行針對性的完善,而包括華為等部分廠商甚至有意推自主操作系統(tǒng)。在這種情況下,小米的MIUI很難繼續(xù)保持超強(qiáng)的號召力。
不過,MIUI并不是問題的關(guān)鍵,小米對軟件的覬覦應(yīng)當(dāng)是更廣泛的軟件業(yè)務(wù)上,比如社交、支付、游戲,甚至是搜索等等。可能小米認(rèn)為,智能手機(jī)是推廣手機(jī)APP最佳的途徑,例如此前小米也曾認(rèn)真打造米聊,試圖將其做成王牌APP。但事與愿違,在微信的高壓之下,米聊如今已是奄奄一息。其實(shí)小米忽略了一個非常重要的前提,就是移動互聯(lián)網(wǎng)的軟件產(chǎn)品和PC互聯(lián)網(wǎng)的軟件產(chǎn)品具備很強(qiáng)的相關(guān)性,換句話說,在PC端擁有海量用戶的軟件也更容易在移動端進(jìn)行市場拓展。而小米在這方面是一片空白,自然無法和其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競爭。
再來說說硬件,小米之所以成功,和之前手機(jī)市場競爭不夠透明有很大的關(guān)系。由于市面上可供選擇的產(chǎn)品不多,而且大部分中高端手機(jī)價格居高不下,這給了小米很大的發(fā)展空間。有個說法是當(dāng)時售價1999元的小米手機(jī),成本約1450元,大家可以想一下,這樣一個更貼近成本線的定價策略無疑是符合市場需求的。
但這也讓小米走入了另一個“死胡同”------持續(xù)的低價格對品牌的影響是巨大的。消費(fèi)者潛意識中就認(rèn)為小米是便宜貨,所以,在品牌附加值上小米相比其他廠商根本沒有優(yōu)勢。值得一提的是,前不久樂視公布了手機(jī)BOM成本,此舉直接引發(fā)了小米手機(jī)降價,這充分證明小米價格線的脆弱。但手機(jī)市場不止樂視一個攪局者,未來隨著行業(yè)競爭越來越混亂,小米如何保持自己的優(yōu)勢是關(guān)鍵,就目前的情況來看,小米的銷量已經(jīng)受到了很大的影響。
另外,小米還推出了其他的硬件產(chǎn)品,比如電視、盒子、移動電源,甚至是智能家電套裝等等。但這些產(chǎn)品相對于小米手機(jī)所取得的成就就不值一提了,盲目的擴(kuò)張產(chǎn)品線不僅會導(dǎo)致產(chǎn)品重心偏移,搞不好甚至?xí)斐删薮蟮馁Y源浪費(fèi),為企業(yè)發(fā)展添亂。
最后來說說互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)這塊。筆者所理解的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)應(yīng)當(dāng)是類似于樂視的那種生態(tài)體系的模式,通過低價格的路線吸引消費(fèi)者來購買硬件產(chǎn)品,接下來通過互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)來收費(fèi),建立新的商業(yè)模式。但這一點(diǎn)對小米來說,短時間也是很難做到的。
互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)包括很多種類,比如內(nèi)容服務(wù)就是其中非常重要的一塊。小米也在做智能電視,但相比之下競爭力并不突出,因?yàn)閮?nèi)容是小米的短板,另外,在生活服務(wù)方面小米也很難成氣候,比如未來大家希望通過電視來進(jìn)行視頻聊天、交水電氣費(fèi)等等,而在這些層面上,騰訊和阿里具備無可比擬的優(yōu)勢,小米除非與他們深度合作,否則很難在互聯(lián)網(wǎng)方面有所成就。
總的來說,小米面臨的挑戰(zhàn)不少,危機(jī)不小,雖然未到存亡的邊緣,但也應(yīng)當(dāng)引起重視了。
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