騰訊做“車聯(lián)網(wǎng)”為何總是失敗?
從WeDrive到路寶盒子,再到開放平臺(tái),騰訊在“車聯(lián)網(wǎng)”上傾斜了很多資源。但最終沒有一款真正走進(jìn)大眾的視野。掌握資金與用戶,為何車聯(lián)網(wǎng)就是做不起來呢?
BAT手握現(xiàn)金和用戶,但在被視為下一個(gè)藍(lán)海的車聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,卻總是踟躕行進(jìn)。百度先借鈦馬的Car-Net表態(tài),后用Car-Life附和CarPlay的誕生;阿里的YunOS手機(jī)端還未成氣候,就要打進(jìn)車機(jī)端;騰訊更是折戟在“路寶”上,高調(diào)上市后便無下文。
總體來看,國內(nèi)的“車聯(lián)網(wǎng)”分為四極:一是TSP服務(wù)商,比如九五智駕、元征、四維圖新;二是創(chuàng)業(yè)公司,比如博泰、鈦馬、飛馳鎂物;三是車機(jī)硬件廠商,比如京華、飛歌、路暢;四是百度、阿里以及騰訊。
作為第四極,BAT一直是叫好不叫座。人們都看好互聯(lián)網(wǎng)巨頭的新血液,看能否為疲軟的TSP、OBD、車機(jī)行業(yè)帶來一些新的創(chuàng)意。但現(xiàn)實(shí)很骨感,BAT除了各自傍上一個(gè)傳統(tǒng)廠商炒作概念外,基本沒有實(shí)際產(chǎn)品問世——離革新車聯(lián)網(wǎng)還差十萬里。我們就拿騰訊來說事。
9月14日,騰訊發(fā)布了車聯(lián)網(wǎng)開放平臺(tái),借此回應(yīng)百度的開放平臺(tái)戰(zhàn)略。這已經(jīng)是騰訊在車聯(lián)網(wǎng)布的第三個(gè)局了。前兩個(gè)分別是WeDrive和路寶盒子。WeDrive由騰訊跟四維圖新聯(lián)合打造,這其實(shí)就是四維圖新安裝在車機(jī)上的一個(gè)App而已,內(nèi)置了騰訊系的一些產(chǎn)品。
在CES上海展會(huì)上,四維圖新展示了幾臺(tái)樣機(jī),預(yù)裝了WeDrive(趣駕)應(yīng)用。打開這個(gè)應(yīng)用,你就進(jìn)入到一個(gè)單獨(dú)的界面,可以下載騰訊新聞、QQ音樂、大眾點(diǎn)評,甚至自選股。能想象在一個(gè)本來就卡頓的Android系統(tǒng)車機(jī)上,用這個(gè)屏幕來查詢大眾點(diǎn)評嗎?
而路寶盒子,據(jù)稱由洛可可操刀,花費(fèi)幾百萬人民幣設(shè)計(jì)費(fèi),但最終的銷量只有1萬多臺(tái)。拋去物流、人工成本,估計(jì)連設(shè)計(jì)費(fèi)都不夠付。而這款貼合OBD熱潮的產(chǎn)品,也跟眾多OBD創(chuàng)業(yè)公司一樣,在一片質(zhì)疑聲中被淹沒。
這兩個(gè)產(chǎn)品,一個(gè)做車機(jī)端業(yè)務(wù),一個(gè)做OBD業(yè)務(wù),最后均已失敗告終,沒有掀起任何波瀾。究其原因,其實(shí)不難理解:車機(jī)市場雖然龐大,也有著每年2400萬新車的增長紅利,但產(chǎn)品本身的核心價(jià)值,或者說面向用戶的功能,依然是導(dǎo)航+輔助駕駛。
雖然手機(jī)導(dǎo)航已經(jīng)很普及,但市場證明車機(jī)導(dǎo)航仍是一個(gè)剛需。這實(shí)際上是一個(gè)使用習(xí)慣的問題:是買個(gè)手機(jī)支架還是直接用車機(jī)導(dǎo)航?況且也不是所有駕駛員都有智能手機(jī),或熟練使用導(dǎo)航App。而輔助駕駛,則指的是倒車影像、環(huán)繞影像、限速警告、電子眼警告等功能。
至于WeDrive主打的一系列花哨的拳法:新聞、音樂、團(tuán)購、賽事、股票,則遠(yuǎn)不是中國消費(fèi)者所熱衷的。先鋒(Pioneer)等后裝廠商,愿意與WeDrive合作,考慮也只是一個(gè)品牌宣傳的問題。而WeDrive在功能性上的“雞肋”,也并未給先鋒的銷售渠道加分。換句話說,即便不裝你的WeDrive,我的車機(jī)照樣賣得好。
騰訊也好,四維圖新也好,推WeDrive的核心宗旨,其實(shí)就是搭建一個(gè)基于移動(dòng)App的“安吉星”體系出來。但問題是,產(chǎn)品做得好看而不實(shí)用。歸結(jié)起來有三點(diǎn):一沒有直擊用戶痛點(diǎn),缺乏購買欲;二缺乏運(yùn)營商配合,流量如何解決?三缺乏創(chuàng)新性,只是把手機(jī)上的一通App移植了過來而已。
而路寶盒子的失敗,則可以直接歸結(jié)為一次“失敗的跟風(fēng)”。自2013年底起,OBD創(chuàng)業(yè)熱潮被掀起。頂著“車聯(lián)網(wǎng)入口”這個(gè)光環(huán),OBD項(xiàng)目在經(jīng)歷了短短一年的資本洗禮與市場檢驗(yàn)后,最終折戟沉沙。騰訊路寶盒子也隨波逐流了。
OBD產(chǎn)品的失利,也并非創(chuàng)業(yè)者的判斷失誤。這其實(shí)是需要一個(gè)漫長的培養(yǎng)市場的過程,只不過大多數(shù)小企業(yè)熬不過去。OBD沒人用嗎?當(dāng)然不是,中國有如此大的汽車保有量,哪怕是0.1%的市場份額,也能讓一家OBD創(chuàng)業(yè)公司活得滋潤。
但你看OBD這個(gè)行業(yè),誰最吃香?毫無疑問是元征科技,OBD產(chǎn)品已經(jīng)出口美國市場,據(jù)稱銷量過20萬臺(tái)。元征有什么?研發(fā)能力?創(chuàng)業(yè)公司也不缺。可是,銷售渠道、現(xiàn)金流,這才是優(yōu)勢。另一家上市公司得潤電子,也靠基于OBD的車聯(lián)網(wǎng)這套理論在二級市場賺了不少。
另外一些活下來的公司,即便沒有元征科技的龐大渠道和雄厚資金,也靠保險(xiǎn)UBI混得不錯(cuò),比如南京的車寶。UBI即Usage Based Insurance,在美國已經(jīng)是比較成熟的商業(yè)模型。OBD作為車輛唯一對外公開的數(shù)據(jù)端口,可以讓保險(xiǎn)公司對用戶駕駛習(xí)慣,獲得一個(gè)相對詳細(xì)的數(shù)據(jù)模型,并以此作為調(diào)整保險(xiǎn)費(fèi)率的參照。
反觀騰訊路寶盒子,雖然是騰訊出品,但它可不是微信。在騰訊內(nèi)部,路寶就是個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,從其市場表現(xiàn)和進(jìn)展程度看,路寶并未爭取到騰訊太多的資源。在汽車產(chǎn)業(yè)的布局,騰訊的更多精力,其實(shí)被放在了與富士康造車這上面。這事,也是馬化騰唯一親自代言的一個(gè)項(xiàng)目。
最后說到這個(gè)新發(fā)布的車聯(lián)網(wǎng)開放平臺(tái),合作陣營倒是前所未有:車機(jī)廠商來了華陽、路暢;移動(dòng)App方面來了博世、東軟、福特、億連;而MyCar服務(wù)還爭取到了奔馳與寶馬的支持。與之前的WeDrive相比,這個(gè)車聯(lián)網(wǎng)開放平臺(tái)強(qiáng)調(diào)了社交與內(nèi)容。
你可以共享導(dǎo)航路線,這是社交;也可以收聽《中國好聲音》獨(dú)家版權(quán),這是內(nèi)容。可問題是,用戶會(huì)為這些買單嗎?至于在車機(jī)屏幕上用QQ首發(fā)語音這功能,我個(gè)人只能用《五環(huán)之歌》來表態(tài)了。
有一些功能,是用手機(jī)使用最便捷的:聽音樂、聊微信、查周邊。但如果強(qiáng)制把這些操作,移植到車機(jī)上,并賦予其“改善用戶體驗(yàn)”之美名,就有耍流氓的嫌疑了。最重要的一點(diǎn)是,無論是WeDrive還是車聯(lián)網(wǎng)開放平臺(tái),都是在為車機(jī)做些錦上添花的功能。
真正的車聯(lián)網(wǎng),并不是靠后裝主導(dǎo)的。這需要前裝供應(yīng)商與整車廠的密切配合,做到汽車數(shù)據(jù)的云端處理,遠(yuǎn)程部署,萬車互聯(lián)。同時(shí),這個(gè)設(shè)想中還需要智能交通網(wǎng)絡(luò)的配合,即V2X服務(wù),實(shí)現(xiàn)車車通訊(V2V)與車路通訊(V2I)。
單純地從后裝切入,雖然有汽車增長的紅利,但騰訊的著眼點(diǎn)不對。在車機(jī)上聊QQ這樣的花式忽悠,還是不如優(yōu)化下導(dǎo)航路線來得實(shí)在。
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