文/藍(lán)鯨TMT 老喵

全球手機(jī)市場(chǎng)增速逐漸放緩，據(jù)預(yù)測(cè)，2015年全球智能手機(jī)增速將會(huì)降到10.4%。同時(shí)，中國(guó)作為全球最大的智能手機(jī)市場(chǎng)，上半年手機(jī)銷(xiāo)量首次出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)，未來(lái)手機(jī)市場(chǎng)的廝殺必定會(huì)更加慘烈。老牌的HTC已經(jīng)到了無(wú)人問(wèn)津的地步，頻頻傳出被收購(gòu)的消息，而作為他的難兄難弟的三星，最近也因?yàn)闃I(yè)績(jī)不佳，處在風(fēng)口浪尖上。

據(jù)知情人士透露，三星手機(jī)中國(guó)區(qū)正在醞釀大裁員，比例約為9%，涉及多個(gè)部門(mén)，粗略計(jì)算，此次裁員人數(shù)將達(dá)千人。而在上周，彭博社報(bào)道稱，三星總部將要裁員10%，裁員對(duì)象主要是人力資源、公共關(guān)系和財(cái)務(wù)部門(mén)的員工。隨后三星電子均否認(rèn)了關(guān)于利潤(rùn)縮減導(dǎo)致裁員的傳聞，稱只是一部分員工職位的調(diào)整。 不過(guò)，該負(fù)責(zé)人也表示“如果今后公司做出什么決定也是正常的，畢竟是商業(yè)社會(huì)。” 而一位三星手機(jī)員工透露，目前公司內(nèi)部傳言滿天飛，擔(dān)憂的情緒在蔓延，裁員的的可能性很大。

手機(jī)公司裁員最近已不是什么新鮮事，市場(chǎng)的收窄，競(jìng)爭(zhēng)的加劇，不得不讓一些企業(yè)做出一定的調(diào)整。 其中索尼移動(dòng)今年6月又砍掉了瑞典約1000名員工，此前，索尼移動(dòng)在2月份曾宣布在全球范圍內(nèi)裁員約2100人，盡管沒(méi)有公布中國(guó)區(qū)人數(shù)，但顯然中國(guó)區(qū)難以幸免。而深處泥潭中的HTC上個(gè)月宣布公司縮減預(yù)計(jì)15%的全球員工人數(shù)。據(jù)推算，HTC這回裁員人數(shù)2000人以上。

不過(guò)，作為一個(gè)用戶30萬(wàn)員工的公司來(lái)說(shuō)，三星如果此次真得裁員10%，必定會(huì)對(duì)社會(huì)和自身的發(fā)展帶來(lái)較大的影響。野村控股分析師指出，裁員是控制成本的最簡(jiǎn)單的方法，三星未來(lái)幾年獲利可能無(wú)法再攀升，該公司已經(jīng)做好勒緊腰帶的準(zhǔn)備。同時(shí)，三星明年擬將總管理費(fèi)減少50%，但是，在外界看來(lái)，三星企圖依靠裁員和減支計(jì)劃來(lái)扭轉(zhuǎn)頹勢(shì)，仍有很大的困難。

股價(jià)跌出一個(gè)小米

根據(jù)三星第二季度財(cái)報(bào)顯示，三星電子二季度營(yíng)收約合417億美元，同比下降7%；凈利潤(rùn)同比下降8%至約50億美元。同時(shí)，三星二季度手機(jī)部門(mén)的利潤(rùn)也未見(jiàn)改善，其移動(dòng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)下降至2.76萬(wàn)億韓元，雖然是近四個(gè)季度里最高的，但是仍低于去年同期的4.42萬(wàn)億韓元。值得注意的是，這已經(jīng)是三星連續(xù)第五個(gè)季度凈利潤(rùn)下。

盡管按市值來(lái)計(jì)算，三星電子仍是韓國(guó)上市公司中最高的，但當(dāng)下與年內(nèi)峰值相比，其股價(jià)已經(jīng)蒸發(fā)了近600億美元。同時(shí)，由于 Galaxy 旗艦智能手機(jī)的市場(chǎng)需求不溫不火，自四月份以來(lái)，三星電子的股價(jià)已經(jīng)出現(xiàn)了連續(xù)五個(gè)月的下滑，市值縮水約440億美元，跌出將近一個(gè)小米，其中僅8月份三星的市值就減少了120億美元。同時(shí)， 這一波下跌是三星電子自1983年12月以來(lái)持續(xù)時(shí)間最長(zhǎng)的下跌周期。

對(duì)于三星股價(jià)的持續(xù)低迷，首爾IBK Securities 證券公司分析師 Lee Seung Woo 稱：“我們都知道三星的智能手機(jī)業(yè)務(wù)表現(xiàn)欠佳，但我不知道其股價(jià)下滑趨勢(shì)何時(shí)能止步。”

多面受敵

2011年，三星憑借著Galaxy S 和Note 系列大屏手機(jī)，占據(jù)著全球大部分高端市場(chǎng)的份額。不過(guò)，由于三星管理層的保守，三星手機(jī)一直是“換湯不換藥”，只是硬件升級(jí)，而這也為后來(lái)的衰落埋下隱患。雖然三星電子目前仍是全球第一大智能手機(jī)生產(chǎn)商，但其市場(chǎng)份額卻在一步步被蠶食。

根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查公司IDC的數(shù)據(jù)顯示，三星雖然仍是目前全球最大的智能手機(jī)制造商，但其市場(chǎng)份額已經(jīng)從當(dāng)初的30%下降到20%以下，根據(jù)Strategy Analytics的報(bào)告顯示，二季度三星市場(chǎng)份額將從去年同期的22.3%下滑到20.5%。根據(jù)迪信通的數(shù)據(jù)，由于奇酷手機(jī)新品的發(fā)布，使其關(guān)注度上升較快，而蘋(píng)果在九月份發(fā)布新品也使得其在八月份關(guān)注度上升一個(gè)名次。相比較下，八月份三星發(fā)布galaxy S6 edge+和Note5之后，并沒(méi)有給其帶來(lái)過(guò)多的關(guān)注度，反而是下降兩個(gè)身位，排在第五。

                              注：八月份手機(jī)品牌關(guān)注度上升數(shù)據(jù)

近兩年，中國(guó)是全球手機(jī)最大的市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)也最為激烈，華為、小米、魅族等國(guó)產(chǎn)手機(jī)發(fā)展迅速，以其高性價(jià)比把曾經(jīng)中國(guó)市場(chǎng)銷(xiāo)量第一的三星擠下神壇，國(guó)產(chǎn)手機(jī)的崛起使得三星在中端市場(chǎng)逐漸被邊緣化，而高端市場(chǎng)在蘋(píng)果發(fā)布大屏iPhone6之后，三星的優(yōu)勢(shì)早已不再。根據(jù)IDC數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2013年三星在中國(guó)的市場(chǎng)份額為18.7%，而這一數(shù)據(jù)在2014年降到了12.1%，雖然三星Galaxy S6頗受歡迎，但是由于產(chǎn)能問(wèn)題，銷(xiāo)量并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期，分析師認(rèn)為2015年度三星在中國(guó)的銷(xiāo)量將繼續(xù)下滑。

過(guò)去，在韓國(guó)市場(chǎng)，三星一直是龍頭企業(yè)，無(wú)人可及，成為韓國(guó)手機(jī)市場(chǎng)上唯一市場(chǎng)份額超過(guò)20%的公司。不過(guò)，由于三星自身產(chǎn)品的弊端，加上iPhone手機(jī)的影響，其榜首位置也岌岌可危。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，去年，三星在韓國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的份額由原來(lái)的60%左右下降至46%，而iPhone在韓國(guó)市場(chǎng)的份額已經(jīng)上升到了33%。同時(shí)，隨著內(nèi)存升級(jí)和搭載3D Force技術(shù)的iPhone 6S/Plus的發(fā)布，三星將會(huì)遭遇更大的難題。

不敗則已 一敗涂地

三星作為全球最大智能手機(jī)制造商在蘋(píng)果和國(guó)產(chǎn)手機(jī)面前節(jié)節(jié)敗退，正在逐步喪失其市場(chǎng)份額。作為曾經(jīng)的手機(jī)霸主，三星已經(jīng)漸漸退出與蘋(píng)果兩級(jí)爭(zhēng)霸的局面，輝煌的數(shù)據(jù)已經(jīng)成為過(guò)眼云煙。而專利數(shù)、屏幕以及處理器都占優(yōu)的三星，為何會(huì)落到現(xiàn)在這種境地呢？

第一，售價(jià)過(guò)高。眾所周知，三星手機(jī)一貫以高端自稱，新機(jī)價(jià)格一直在5500以上。由于之前iPhone尺寸較小，不能滿足一部分人的要求，三星在大屏手機(jī)市場(chǎng)擁有非常大的優(yōu)勢(shì)。但是，隨著iPhone6/plus的推出，三星手機(jī)遭受到了很大的打擊。為了減少iPhone 6S發(fā)布的影響，三星率先發(fā)新款旗艦，同時(shí)對(duì)上代產(chǎn)品進(jìn)行降價(jià)。不過(guò)，三星的這種行為不但沒(méi)有為其帶來(lái)銷(xiāo)量的增加，反而使其關(guān)注度不斷降低。在手機(jī)市場(chǎng)，產(chǎn)品在銷(xiāo)售一段時(shí)間之后降價(jià)是正常的事情，但必須要在制造商的控制范圍內(nèi)，因?yàn)榻K端銷(xiāo)售價(jià)格的大幅度下降不但會(huì)影響廠家的利潤(rùn)率，還會(huì)降低用戶的購(gòu)買(mǎi)欲望，價(jià)格管控不利，在銷(xiāo)量和毛利上都會(huì)帶來(lái)不利的影響。

第二，缺乏產(chǎn)品創(chuàng)新。三星在制造工藝上有著非常大的“優(yōu)勢(shì)”，能把塑料材質(zhì)打磨的擁有金屬質(zhì)感，當(dāng)然，這是三星在推出S6之前對(duì)其的一種諷刺。從三星Galaxy S4開(kāi)始，硬件的升級(jí)已經(jīng)不能滿足對(duì)手機(jī)的要求，現(xiàn)在的人們更加追求個(gè)性化、定制化，配置已經(jīng)很難成為主要吸引力。千年不變的塑料機(jī)身，加上不變的設(shè)計(jì)風(fēng)格，早已使得消費(fèi)者審美疲勞，從三星Galaxy S5的銷(xiāo)量滑坡便可以很好的說(shuō)明這一點(diǎn)。

之后，三星推出了全金屬打磨的Galaxy S6/edge，獲得了市場(chǎng)的廣泛好評(píng)，雖然沒(méi)有采用全金屬機(jī)身，但是其雙曲面屏幕吸引了部分消費(fèi)者的注意，為自己增加了一定的曝光點(diǎn)。不過(guò)，三星也是給自己挖了個(gè)坑，產(chǎn)能不足，眼睜睜的看著那么好的一個(gè)扭轉(zhuǎn)機(jī)會(huì)流失。只想說(shuō)一句，三星，你這是弄啥來(lái)？

第三，系統(tǒng)優(yōu)化差，預(yù)裝軟件多。昔日巨頭諾基亞，就是輸在了對(duì)市場(chǎng)和用戶需求的盲目自信上，這與當(dāng)下的三星何其相似。 除了千年不變的塑料機(jī)身，三星的系統(tǒng)也是人們一直的吐槽點(diǎn)。當(dāng)今時(shí)代，軟件生態(tài)系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)和云服務(wù)幾乎已經(jīng)成為了智能手機(jī)的全部意義，單純硬件設(shè)備制造商的生存空間日益逼仄。三星在過(guò)去僅僅是扮演著硬件設(shè)備制造商的角色，而在系統(tǒng)方面的建樹(shù)卻寥寥無(wú)幾。

對(duì)于安卓系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，系統(tǒng)緩存文件的堆積，越用越慢是其最大的弊端。如今，國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商基本都會(huì)在原生安卓系統(tǒng)上做一些優(yōu)化，無(wú)論是界面還是速度上都得到了一定的提升，更加適合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)用戶的要求。反觀三星，卻一直不思改變，基本上一年左右時(shí)間，手機(jī)就已經(jīng)變得較卡頓，即使刷機(jī)也沒(méi)用。同時(shí)，三星手機(jī)在出廠時(shí)會(huì)預(yù)裝較多的軟件，并且還不能卸載，使得用戶體驗(yàn)更差。同樣的系統(tǒng)，預(yù)裝軟件過(guò)多，系統(tǒng)優(yōu)化差，配置上又不比國(guó)產(chǎn)手機(jī)高多少，最重要的是價(jià)錢(qián)卻高出一倍多，有多少人會(huì)買(mǎi)呢？

第四，巨額廣告投入。放眼全球手機(jī)市場(chǎng)，三星是僅次于蘋(píng)果的第二大廣告投入商，遠(yuǎn)超索尼、HTC和國(guó)產(chǎn)品牌。根據(jù)資料顯示，三星在2012年超過(guò)90億美元和2013年140億美元的廣告和營(yíng)銷(xiāo)投入。不過(guò)，巨額的廣告投入并沒(méi)有給其帶來(lái)產(chǎn)品的突破性增長(zhǎng)，而這也成為三星的累贅，拉低整體的利潤(rùn)率，成為財(cái)報(bào)上的敗筆。

轉(zhuǎn)型依舊高姿態(tài)

在國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)中，中端以下手機(jī)占據(jù)著80%的份額，小米、華為和魅族等品牌都憑借著其在中低端的高銷(xiāo)量帶動(dòng)起整體業(yè)務(wù)的發(fā)展。在高端遭遇到蘋(píng)果的狙擊后，三星意識(shí)到布局中端的重要性，推出Galaxy Alpha系列手機(jī)。不過(guò)，由于配置不高，以及近5000元的定價(jià)，使得其遭遇滑鐵盧。隨后，三星官方又宣布將在原材料耗盡時(shí)，停止生產(chǎn)Galaxy Alpha，整個(gè)產(chǎn)品周期僅僅半年。

不過(guò)，三星并沒(méi)有放棄進(jìn)軍中端手機(jī)市場(chǎng)。14年底，三星推出Galaxy A系列手機(jī)，采用全金屬機(jī)身，價(jià)格從1800元到3000元不等。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，Galaxy A系列手機(jī)在不到一個(gè)月的時(shí)間里銷(xiāo)售量便突破百萬(wàn)，可見(jiàn)市場(chǎng)對(duì)其的認(rèn)可。雖然三星作出了妥協(xié)，但是在售價(jià)上依舊保持高姿態(tài)，面對(duì)著國(guó)內(nèi)手機(jī)高性價(jià)比的沖擊，三星手機(jī)中端之路不免非常崎嶇。

裁員并不能解決實(shí)際問(wèn)題

一般情況下，企業(yè)業(yè)績(jī)的持續(xù)下滑，最普遍的應(yīng)對(duì)方式便是進(jìn)行裁員以縮減開(kāi)支。在三星之前，已有聯(lián)想、HTC、、黑莓、索尼等多家手機(jī)制造商宣布裁員計(jì)劃。虧損，尤其是持續(xù)的虧損，會(huì)讓一個(gè)品牌焦慮，品牌溢價(jià)降低，隨之帶來(lái)的是消費(fèi)者關(guān)注度的降低以及市場(chǎng)定位的偏差。在這種情況下，裁員在某種程度上可以降低企業(yè)的成本，輕裝上陣，但這只有一種短期的緩解方式。

同時(shí)，裁員帶來(lái)的技術(shù)研發(fā)上的競(jìng)爭(zhēng)力的降低，假若產(chǎn)品不能在這一時(shí)期內(nèi)實(shí)現(xiàn)整條產(chǎn)品鏈的調(diào)整，彌補(bǔ)缺失，未來(lái)將會(huì)陷入一個(gè)死循環(huán)，帶來(lái)更大的隱患。

寫(xiě)在最后：

兩年時(shí)間，三星成長(zhǎng)為手機(jī)行業(yè)的巨頭，但是衰落只用了幾個(gè)月的時(shí)間。股價(jià)的持續(xù)下滑，產(chǎn)品的銷(xiāo)量缺乏創(chuàng)新，達(dá)不到預(yù)期，已經(jīng)把三星逼到了風(fēng)口浪尖上。長(zhǎng)年積累的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，以及市場(chǎng)布局，使得三星暫時(shí)還沒(méi)那么容易在市場(chǎng)上快速衰退，而這也使得其處于一個(gè)更為尷尬的位置，不知所措。似乎看到曾經(jīng)同樣有過(guò)光輝歷史的HTC在向三星招手，相似的道路，相似的原因，只是時(shí)間有所區(qū)別而已。

窮則變，變則通，通則久。三星下一步路在哪里，能否挽回持續(xù)下滑的頹勢(shì)，就要看“變”得有多深。