卡內12萬不翼而飛 建行稱不清楚愛去哪告去哪告
(記者國英)市民田女士前幾天到建設銀行(5.330, 0.00, 0.00%)取錢,發現銀行卡里11萬多元不翼而飛!田女士大驚,由于銀行工作人員也不知道咋回事,她只好選擇報警。
昨天,記者在中國建設銀行南內環分理處見到又急又氣的田女士。由于得不到這家銀行負責人的回應,她顯得有些激動。田女士稱,8月19日下午,她到這里取錢卻取不上。一查,大吃一驚:她賬上本來有12萬元,結果僅剩857.94元了。田女士清楚記得,今年2月18日,她往這張卡存了18萬元。4月28日,她取出6萬元,賬戶上還顯示余額有12萬多元(含銀行利息),然后再沒動過。現在,卡里的錢幾乎蒸發,她做夢想不到,也想不通。8月20日,田女士在這家銀行終于得到一張她名下賬戶《客戶交易查詢打印單》,不看不知道,一看嚇一跳!交易查詢單上顯示,在8月7日和8日兩天,共有5筆莫名的消費記錄。不知何人通過不同的第三方支付平臺,將田女士卡上的錢“偷走”。其中,8月7日有4筆,最大一筆11萬元,是通過一家名為“上海迅信網絡科技”的第三方支付平臺“消費”走的。田女士很奇怪,自己這張卡沒有開通網銀,也未在 POS 機上使用過,密碼只有她一人知道,錢咋說沒就沒了呢?
田女士稱,她只給這張儲蓄卡開通了銀行交易提醒短信服務。然而,對這5筆“消費”交易,她沒有收到過一條相關手機短信。為了弄清心中疑惑,田女士隨即在銀行的自動柜員機上,提取該卡上剩余的800元進行驗證。這回,同她第一次取6萬元時一樣,很快收到了銀行服務短信。據此,田女士對銀行網絡管理產生質疑。
田女士認為,自己存在銀行的錢,在銀行丟了,銀行應對此負責,于是,她要求銀行做出解釋,并找回她賬戶上莫名其妙消失的119442.40元。然而,來自銀行方面的“不清楚”、“這樣的事多了愛去哪兒告去哪兒告”等回應,讓田女士這兩天非常生氣。
昨天,記者與該銀行方面就此接觸,銀行這樣表態,他們也無法解釋,但可以配合田女士進一步調查情況。
田女士不滿,無奈之下報了警。昨天下午,市公安局迎澤分局經偵大隊已受理此案。
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