日期:2014-10-09 14:58
的需求是新客營銷、老客營銷、交易，消費者的需求是發現新店、享受優惠、便利購買。商家和消費者的這三大需求其實是一個硬幣的兩面，對應著平臺方的三大產品，分別流量入口、CRM、交易工具。
從上面的表中我們可以更清楚的看到，理解O2O其實抓住縱向的三條主線即可，那就是新客營銷、老客營銷、交易。現在我們就從這三條線分別出發，看看它們的運行軌跡是怎樣的。
新客營銷
營銷新客最重要的條件是什么？流量入口。那對于O2O來說，最最重要的流量入口又是什么？是地圖。O2O是要從線上把消費者帶到線下的實體店中去消費，地理位置是最最重