日期:2024-10-25 15:00
日前，廣州銀行廣州保利天悅支行迎來(lái)兩位外籍客戶，他們由于不熟悉國(guó)內(nèi)支付平臺(tái)的銀行卡綁定流程，特意到廣州銀行網(wǎng)點(diǎn)尋求幫助。
廣州銀行的外語(yǔ)服務(wù)專員熱情接待了這兩位客戶，在核實(shí)客戶手機(jī)已開(kāi)通國(guó)際漫游后，詳細(xì)指導(dǎo)客戶下載移動(dòng)支付應(yīng)用，并將銀行卡綁定至微信、支付寶等支付平臺(tái)。為了進(jìn)一步確定綁定成功后能正常支付使用，廣州銀行的工作人員還耐心地陪同客戶到附近商店，通過(guò)支付寶付款二維碼成功購(gòu)買了商品，有效幫助客戶解決在華支付難題。
最后，為了讓客戶解決后顧之憂，廣州銀行還給他們提供了《外籍來(lái)穗人員支付服務(wù)手冊(cè)》