日期:2024-11-08 15:33
，本身就是一種不好的苗頭。
所以不管真相如何，良品鋪子接下來如何向消費者傳達出自己的態度，才是關鍵。
漂亮的紙面回應，糟糕的臨場公關？
其實從紙面回應來看，一開始，我認為良品鋪子的公關表現已經算是相當漂亮了。
先是在11月4日，針對消費市場和品牌輿論做了正面回應。然后在第二天，又針對資本市場發了公告，明里暗里都在用巧勁努力平息這場輿論風波的影響。
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但問題是，當我們再梳理一下打假博主爆料的時間和經過，就會發現這些回應頗有點紙上談兵的意味，品牌實際的危機公