日期:2024-11-08 15:33
的反感。
而且在后來回應(yīng)中，良品鋪子也沒有就趕人事件，作出更多的解釋和道歉，哪怕只是打著保護(hù)個人隱私等幌子。因此，一整個危機(jī)公關(guān)看下來，良品鋪子方面似乎都沒有表現(xiàn)出更有智慧的應(yīng)對方式
最后，同樣迷惑的操作還有媒體曝出的良品鋪子下架涉事產(chǎn)品關(guān)閉直播間評論等等。
即便良品鋪子真的沒有問題，但是這波操作不免給人一種此地?zé)o銀三百兩的錯覺：
你品牌都回應(yīng)了各項指標(biāo)合格，擺出一副不怕查的姿態(tài)。結(jié)果在行動上，從一開始打假博主被鎖脖子趕人，到下架產(chǎn)品，這你讓消費者怎么看？
不是說沒問題嗎？那么良品鋪子到底在怕什么？