日期:2015-10-10 18:29
據(jù)《北京商報(bào)》報(bào)道，2014年的一項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯現(xiàn)，空氣凈化器商品顧客整體滿意度為66.3(以百分制計(jì))，遠(yuǎn)低于彩電、冰箱等大家電商品80%以上的滿意度。首要疑問會(huì)集在消費(fèi)者體會(huì)欠安、公司售后服務(wù)缺失、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)少、修理費(fèi)用高、沒有售后回訪，以及商品常識(shí)遍及缺乏等方面。
在劉大任看來，空氣凈化器商場(chǎng)呈現(xiàn)這些亂象僅僅暫時(shí)的，一些公司捉住國(guó)標(biāo)出臺(tái)前的真空期，撈一把就走。而從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，空氣凈化器商品同質(zhì)化嚴(yán)峻、根本功用缺乏、宣揚(yáng)方式單一則是更值得重視的疑問。
商品千人一面，同質(zhì)化嚴(yán)峻。假如放在一同，都蒙上布，底